to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 14 Kasım’dan beri yani yaklaşık 7 gündür İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bu süre zarfında ev internetini kullanamıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve arıza kaydını defalarca aradığımda yalnızca “bölgesel arıza var, bir şey diyemiyoruz” şeklinde genel bir cevap alıyorum, ancak ne net bir çözüm süresi ne de somut bir bilgi verilmiyor. 7 gündür tamamen internetsiz kalmama rağmen herhangi bir telafi de yapılmadı. Hizmet numaram 8843236614’tür.
İnternet bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve 14 Kasım’dan itibaren internet hizmeti alamadığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 5292****63), ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, in...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Beylikdüzü'indeki evimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak “arıza çözmeye çalışıyoruz” dışında bir yanıt alamadım. Hala internet hizmetim sağla...
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki evimizde Türk Telekom 35 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya telefonlarımız açılmıyor ya da açıldığında sürekli ileri bir tarihe randevu veriliyor. Son olarak 24 Eylül tarihinde saat 16.00’da ekipl...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde, binamızın altyapısının yenileneceği ve internetin daha hızlı olacağı gerekçesiyle yeni bir modem takılacağı bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi bir detay paylaşılmadı ve kabul ettim. 14 Ağustos’ta internetim, h...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.436 
Bana Özel Paketler 2.051 
Çocuk Hattı 135 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.468 
eSIM 705 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.812 
Faturalı Paketler 3.425 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 936 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.248 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.084 
İnternet 97.116 
Kampanya 1.628 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 976 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.359 
Modem 5.130 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 24 Prime 2.333 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.733 
Taahhüt 7.986 
Tarife Değişikliği 1.512 Tivibu 2.988 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar