to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya merkezde Vodafone Net fiber evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum, aylık 500 TL ödüyorum ve faturalarımı düzenli olarak zamanında ödüyorum. Ancak hattı aldığımız günden beri internet hızından ve çekim gücünden hiç memnun değilim.
İnternet ilk kurulduğundan bu yana doğru düzgün verim alamıyorum. 5g çekiminde internet bir miktar çalışsa da evin biraz uzak köşelerine gidildiğinde hemen çekim düşüyor, 2.5g’de ise neredeyse hiç çekmiyor. Evde internetin dibinde kalmam gerekiyor, aksi halde sayfa açamayacak kadar zayıf çekiyor. Bu yüzden sürekli kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili 1–2 kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim ancak sonrasında artık aradığımda hiç ulaşamıyorum, bir çözüm sunulmadı. Aldığım paketin hızını ve hizmetini kullanamıyorum, verilen hizmetle ödediğim ücret birbirini kesinlikle karşılamıyor.
Ev içinde çekim gücümün artırılması, altyapı veya modem kaynaklı bir sorun varsa bunun net şekilde tespit edilip düzeltilmesi, gerekirse modem değişimi ya da sinyal güçlendirici gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım dönemler için de ücretlendirmemin gözden geçirilmesini istiyorum.
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Kütahya’da Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Sabah saat 9.00’dan itibaren bağlantı tamamen koptu ve gün içinde hiç ulaşım sağlayamadım. Zaten uzun süredir özellikle akşam saatlerinde internet hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu durum işimi ve yayınlarımı olumsuz etkiliyor, canlı b...
Vodafone evde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son birkaç gündür, özellikle gece saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Hatta zaman zaman internet bağlantım tamamen kesiliyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı, bir süre düzelmişti fakat şimdi te...
Yıllardır kullandığım internet sağlayıcılarından hiçbir sorun olmamasına rağmen sırf Vodafone müşteri hizmetleri arkadaşlarının ricası üzerine ve Vodafone Mobil faturalı hat kullandığım için maalesef ki Vodafone evde net aboneliğini başlatmış bulunmaktayım. Ama ay 30 gün ben 15-20 gün internet kopma...
Vodafone 50MB ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’deki adresimde internet hızında sürekli yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, mail...
Yorumlar