to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet internet hizmeti kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında internet paketim için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde bağlantı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve talebim reddedildi. Buna rağmen faturam işlemeye devam etti.
Nakil talebim reddedildiği için hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Ayrıca, hattın iptali için tarafıma cayma bedeli ve ek ücret talep edildi.
Şu anda hattı kullanamadığım ve nakil işlemi de yapılamadığı için, hiçbir bedel ödemeden hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun necip fazıl Çarşı sk 10 12 AP. - Esenyurt adresinden Yeşilkent Mah. 1953. Sk no:16 d:2 Esenyurt adresine nakil istediğimide yaşandığını belirtmek isterim. Müşteri numaram ve abone numaram: 5070****16.
21/09/2025 nakil başvuru tarihinden sonra hiçbir cayma ya da fatura ödemden hattımın iptalini talep ederim
21 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak Digiturk, interneti 21 Temmuz’da başlatması gerekirken 21 Ağustos’ta başlattı. Göknet ise kendi kendine sözleşmemi yenilemiş ve 21 Temmuz-9 Eylül tarihleri arasına fatura çıkarmış. Oysa ben 21 Ağustos itibarıyla Göknet’i kulla...
27 Aralık ayında nakil talebi oluşturmuştum. 15 Ocak olmasına rağmen internetim hala bağlanmadı. Altyapı tamam ancak Göknet ekipleri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp 10 kere derdimi anlattım ancak yardımcı olan olmadı. Hizmetten ve temsilcilerden hiç memnun değilim ve aldığıma pişman oldum. Fat...
3062491689 numaralı Göknet abonesiyim. 24 aylık taahhüt bitimine 15 ay kala adres değişikliğimden dolayı mevcut internetimi yeni adresime nakil yaptırmak için talepte bulundum. Yeni adresimin alt yapısının fiber olduğunu 360 TL nakil ücreti olduğunu ayrıca mevcut tarifemin fibere geçiş yapılacağında...
06.08.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet Gigafiber internetim için nakil başvurusu yaptım. Yasal olarak nakil işlemlerinin 1 ila 9 gün içinde tamamlanması gerekirken, başvurum üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Bu süre zarfında şirket tarafından ne aran...
20 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Karayolları Mahallesi 561/2 Sokak No:36 d:4 Gaziosmanpaşa/İstanbul. Talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni taşındığım binada altyapı olmadığını belirtti. Ancak ben bina girişinde TurkNet’in altyapı kutu...
Yorumlar