to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan 140.000 TL Kredi Sözünün Yerine Getirilmemesi
28.01.2026 tarihinde ING Bank ’tan 140.000 TL tutarında ön onaylı kredi teklifi aldım. Bu kredi teklifi nedeniyle bankaya müşteri yapıldım, İstanbul Florya şubesine kayıtlı hesabım açıldı ve tüm işlemlerimi bu vaade güvenerek gerçekleştirdim. Kredi başvurusunu ise internet bankacılığı üzerinden yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredim hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte ING Bank müşteri temsilcileriyle defalarca telefonla görüştüm fakat net bir açıklama yapılmadı ve problemim çözülmedi. Kredi referans numaram 219615017’dir.
Ben, tarafıma verilen kredi sözünün tutulmasını ve 140.000 TL’lik kredinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi halde bu süreçte mağdur edildiğimi düşünerek yasal yollara başvurmayı değerlendireceğim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2826015 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Ön onaylı kredi var dediğiniz müşteriye hesap açtırıyorsunuz, devamında kredi onaylanmadı diyorsunuz. Ve ve üstelik mobil uygulamadan sürekli kredi kartı teklifleri sunuyorsunuz. Bankanızdaki hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetim giderilmedi.
