to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesinde İade Talebi Oluşturulamıyor Ve 5.000 TL İadesi Gerçekleşmedi
Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım; ancak başvurum kabul görmediği için tarafıma iade edilmesi gereken 5.000 TL’lik başvuru bedelini alamıyorum. Sistemde iade talebi oluşturmak istediğimde herhangi bir şekilde talep açamıyor ve süreçte ilerleyemiyorum.
TOKİ başvuruma ait referans numaram 5112839-1 olup, başvurum sonuçlandığı ve kabul edilmediği halde halen iade işlemi gerçekleşmedi. Bu konuda şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü sistem üzerinden bu işlemi tamamlayabileceğimi düşünüyordum; ancak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Başvurumun kabul edilmemesi nedeniyle yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve internet bankacılığı üzerinden iade talebi oluşturulamaması sorununa dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rauf B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Rauf B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
.
