to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İçin Açılan Hesaba Gönderilen 5.000 TL’nin İadesi Ve Net Bilgilendirme Talebi
10.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank tarafından başvuruyla birlikte adıma otomatik olarak açılan hesaba, fast işlemiyle 5.000 TL gönderdim. 5693****60 sorgu numaralı işlemle ye**** şe***** adına kayıtlı TR35000120018180******2317 numaralı hesaba para transferim başarılı olarak gerçekleşti ve tarafıma saat 09.04 civarında bilgilendirme mesajı geldi.
TOKİ kura sonucunda hak sahibi olamadığım için bu ücretin iadesini almak istiyorum. Ancak tarafıma verilen internet sitesi üzerinden T. C. kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda “Bu T. C.’ye ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle başvurumu ve yatırdığım ücreti sistem üzerinden görüntüleyemiyorum.
Halkbank’ta aktif bir müşteriliğim olmadığı için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, mesai saatlerinde çalıştığım için de şubeye gitme imkanı bulamıyorum. Sonuç olarak ne TOKİ başvurumu görebiliyorum ne de yatırmış olduğum 5.000 TL’yi iade alabiliyorum.
Adıma açılan TOKİ başvuru hesabına gönderdiğim 5.000 TL’nin, adıma kayıtlı mevcut diğer banka hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
