to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 18.01.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım ve poliçeyi Antalya Çallı şubelerine teslim ettim. Buna rağmen banka 1 Ocak’tan bu yana, DASK yapılmış olmasına rağmen “yapılmamıştır” anlamına gelen sürekli SMS göndermeye devam ediyor. Aynı sorunu her sene yaşamaktan artık çok yoruldum.
Şubeye gidip poliçeyi teslim etmeme rağmen sistemde işlenmediği için SMS’ler hiç kesilmiyor. Bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dijital talimat oluşturdum, ancak “biz bilmiyoruz” dışında hiçbir açıklama ve çözüm üretilmedi. Şubeye gittiğimde ise poliçenin taranmasının unutulduğunu öğreniyorum ve her seferinde aynı uğraşı tekrar yaşamak zorunda kalıyorum.
Bu durum yıllardır Türkiye Finans’ta DASK işlemlerinde tekrar eden bir sorun haline geldi. Maaş gününde yatırmama, otomatik ödemeyi yapmama gibi sorunlara ek olarak DASK poliçesi de her yıl sanki yeniden yapılmamış gibi işleme alınıyor ve ben sürekli müşteri hizmetleri–şube–internet bankacılığı üçgeninde zaman kaybediyorum.
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan, 18.01.2026 tarihinde yaptırıp şubeye teslim ettiğim DASK poliçemin sistemlerinde doğru şekilde işlenmesini ve bu hatalı, gereksiz SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Türkiye Finans Katılım Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredimin borcunu kapattıktan ve terkin harcını yatırdıktan sonra, evi satacağım için DASK poliçesini yenilemedim. Ancak banka tarafından iznim ve onayım olmadan, 18.07.2025 tarihinde hesabımdan 2.290,67 TL DASK poliçe bedeli kesildi. Aynı...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşım gece 00.45’te yatırılmasına rağmen, maaş hesabıma saat 12.30 olduğunda hâlâ geçmemişti. Emekliler zaten zor geçinirken bu gecikme yüzünden mağdur oldum, ödemelerimi buna göre ayarlamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin havuzda olduğ...
10.01.2026 tarihinde saat 11:38’de Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 250 TL tutarında havale yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı. Havale açıklamasına ek bir referans veya cüzdan numarası yazmadım ve işlem yaptığı...
2023 yılında Türkiye Finans Bankası’ndan ev kredisi kullandım ve aynı yıl içerisinde borcumu kapatıp evi sattım. Şu anda üzerime kayıtlı herhangi bir ev bulunmamasına rağmen, 2024 yılında eski evim için DASK poliçesi düzenlenmiş ve poliçe ücreti benden tahsil edilmiştir. İptal talebim üzerine şubeyl...
Yorumlar