to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ücretsiz EFT Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
Yıllardır Denizbank hesabı kullanıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi, ayrıca tüm fatura ödemelerimi Denizbank üzerinden yapıyorum. Bugüne kadar havale ve EFT işlemlerimden ücret alınmazken, 03.02.2026 Salı günü internet bankacılığı üzerinden yaptığım 100 TL’lik EFT işleminde 8 TL EFT ücreti kesildiğini gördüm.
Uzun süredir tüm işlem yoğunluğumu Denizbank üzerinden gerçekleştiren bir müşteri olarak, havale/EFT işlemlerinden ücret alınmasından son derece rahatsız oldum ve bu uygulamanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hesabımdan kesilen EFT ücretinin iadesini ve bundan sonraki havale/EFT işlemlerimde de masraf alınmamasını istiyorum. Aksi takdirde bankanız üzerinden hiçbir bankacılık işlemi yapmayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
