to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi bireysel hesabımdan internet bankacılığı üzerinden E*** B**** adına 5.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. EFT işleminde isim yanlışlığı olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için parayı gönderdiğim kişinin bankayı araması gerektiği söylendi. Ancak işlemi yapan ve mağdur durumda olan kişi olarak, bu aşamada muhatap alınmamam ve paranın otomatik olarak iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
Bu paraya faiz ödemekteyim müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Şikayetvar sayfasına şikayet edebilirsiniz şeklinde bir cümleyle karşılaştım.
Gönderdiğim banka olan Ziraat bankasını da aradım orası da bana bu konuda yardımcı olmadı. Kendi bankamla alakalı olduğunu söyledi.
Yapı Kredi’den, isim yanlışlığı olan bu EFT tutarının en kısa sürede kendi hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde saat 09.47’de kendi Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla Yapı Kredi’de bulunan bireysel bir hesaba 1.520 TL para gönderdim. Hatalı gönderimi fark eder etmez iade onay isteği yaptım ve işleme ait sorgu numaram 5759****51’dir. O günden beri 3 gündür Yapı Kredi’yi sürekli arıyoru...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1.000 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. EFT’de alıcı bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen, alıcı adını yazmam gereken yere yanlışlıkla tutarı yazdığımdan dolayı işlem karşı tarafa ulaşmamış. Buna rağmen para hesabımdan çıktı ve sistemde ...
16/12/2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden havale yaparken, yanlışlıkla bana ait olmayan farklı bir hesaba 75.000 TL gönderdim. İşlemi fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradan geçen süreye rağmen süreç hakkında ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ...
10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan (sonu 8569 ile biten hesabım) Ziraat Bankası hesabına yanlış kişiye 5.000 TL gönderdim. Karşı hesapta görünen isim, para göndermek istediğim kişiden tamamen farklıydı. Bunu fark eder etmez hemen Yapı Kredi’ye başvurarak iade talebi oluşturdum. Müşteri hizm...
15 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 600 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazarak parayı "a** t**" adına gönderdim; doğru isim ise "a** t** " olmalıydı. Hatalı isim nedeniyle para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemin ardından ...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 35 
Banka Kartı 1.016 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 809 
Borsa 79 
Crystal 57 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.368 
Ekspertiz 19 
FAST 225 
Fatura Ödeme 369 
Fon 58 
Harcama İtirazı 695 
Havale 758 
Hesap 2.854 
Hesap Açma 300 
HGS 148 
Hisse 428 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.355 
Kredi Kartı 14.705 
Kurye 188 
Mastercard 44 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 538 NFC 32 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.729 
Para Yatırma 1.373 
Platinum Kart 163 
Play Kart 352 
Pos 485 
Promosyon 1.109 
Sanal Kart 40 
Sigorta 322 
Sim Kart Bloke 271 
Swift 154 
Şifre 382 
Taksitli Nakit Avans 382 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 631 
World Puan 561
Yorumlar