to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen Sigorta Primine İptal Ve İade Talebi
03.02.2026 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Emeklilik üzerinden s270833500 poliçe numaralı ve 000810999 dekont numaralı, 4.738,16 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında bir kesinti hesabımdan yapılmıştır.
Bu sigorta için tarafımdan herhangi bir açık talep ya da onay alınmamış, poliçe otomatik olarak oluşturulmuş ve tutar hesabımdan çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi mümkün bulunmaktadır.
Bu nedenle, bilgim ve açık talebim dışında oluşturulan ilgili sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve 4.738,16 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetimi 3 saat içinde çözüme kavuşturdular ilgililere teşekkür ediyorum.
