to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusunun Sistemde Görünmemesi Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleşmedi
Elazığ Merkez için 17.11.2025 tarihinde 7708089 başvuru numarasıyla TOKİ başvurusunda bulundum. Buna rağmen bugün Halkbank üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde, hem ATM’den hem de internet bankacılığı üzerinden “TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve bu nedenle iademi alamadım.
Başvurum olmasına rağmen sistemde görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank ile TOKİ arasındaki bu sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini, başvurumun sisteme doğru şekilde işlenmesini ve iade işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
