to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Dijital blokem olduğunu düşünüyorum fakat yıllardır banka müşterisi olmama rağmen çağrı merkezine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle ATM kartımla da işlem yapamıyor, günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Kartal ve Bakırköy şubelerinde hesaplarım bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Maltepe ticari birimiyle iletişime geçtiğimde, uygulamayı silip yeniden yüklemem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeyi yaptım ve bir süre normal şekilde kullanabildim ancak kısa süre sonra tekrar aynı hatayı almaya başladım. Buna rağmen tarafıma dijital bloke veya erişim kısıtı ile ilgili herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık 27.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu da düzenli şekilde ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Mobil ve internet bankacılığı erişimimin neden engellendiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, dijital blokenin acil olarak kaldırılmasını ve kredi kartı ödememle ilgili herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sim kart blokesinden dolayı sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve para transferi, ödeme gibi hiçbir iş...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme, para çekme ve para transferi işlemi yapmak istediğimde, bir süredir “Dijital bankacılık parolanız güvenliğiniz için kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. 21.01.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılığı bu nedenle kullanamıyor, ayrıca ATM’den para çek...
21 Kasım tarihinden bu yana Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz şu an işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, ...
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı dijital şifrem 25 Kasım 2025 tarihinden beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum, işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bloke nedeniyle bağlanamıyorum, ...
Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka benimle çalışmak istemediğini söyleyerek hiçbir gerekçe sunmadan bir anda tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattı. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana telefondan hizmet verilmiyor. Bu...
Yorumlar