to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmeyen 2.000 TL BES Nakit Promosyonu Gecikmesi Ve Oyalama Şikayeti
Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik’te başlattığım bireysel emeklilik hesabım için 2.000 TL BES nakit promosyonu kampanyasından yararlandım. 2 Aralık tarihinde internet bankacılığı üzerinden bu işlemi yaptım ve promosyonun Ocak ayında kesin olarak ödeneceği tarafıma açıkça söylendi.
Ancak Ocak ayı bitmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 15 Ocak’tan beri talebim sistemde bekliyor ve her seferinde sadece “en geç 2 hafta içerisinde talebiniz sonuçlanacaktır” denilerek oyalandım, fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ promosyon ödemem yapılmadı.
Ben, kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL BES nakit promosyonunun daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve tek seferde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
