internet bankacılığı

Şirket hatlarımı yaklaşık 1 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a taşımıştım. Ancak iş için kullandığım hattım ofisimde çekmiyordu ve bu sorunu defalarca belirtmeme rağmen bir yıl boyunca mağdur edildim. Hattı taşımak istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, oysa bu Vodafone’un altyapı eksikli...

Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’ta bulunan hesaplarıma ve kredi kartıma bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kısa süreli gecikmeler nedeniyle hem hesaplarımın hem de kredi kartımın kullanım dışı bırakıldığını ve tüm borçlarımı ödemeden blokenin kaldırılmayacağını belirttiler. Şu an...

24 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kısıtlandığı için ödemelerimi gerçekleştiremiyor, hesap hareketlerimi göremiyorum ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunum çözülme...

01/10/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, kendi kredi kartımı ödediğimi düşünerek 20.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak, bu ödemeyi benim kaydetmediğim ve varlığından da haberdar olmadığım yanlış bir karta göndermişim. Kart bilgilerini kontrol ettiğimde, böyle bir ka...

04.09.2025 tarihinden itibaren Tombank internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle, A101 çalışanı olarak yemek paramın yatırıldığı Hadi hesabımı da kullanamıyorum v...

28 Ekim tarihinde Fiba Portföy Altın Fonu’nda bulunan 50.756 adetlik varlığım için internet bankacılığı üzerinden bozum emri verdim. Emir verdiğim anda fon getirisi artıdaydı. Ancak 28 Ekim’in yarım gün olması ve 29 Ekim’in resmi tatil olması nedeniyle bozum işlemi gerçekleşmediği, işlemin 31 Ekim’d...

29 Ekim tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım ile internet bankacılığı üzerinden, Telegram (firma adı Mrcrmt /Mercuryo) aracılığıyla 15 dolar (729,28 TL) tutarında bir ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ödeme gerçekleşmedi ve ekranda “declined” (ret) uyarısı çıktı. Buna rağmen, mobil bankacılık...

Akbank Mersin Tarsus Şubesi’indeki bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de gerekçe sunulmadı. Hesap numaramın son dört hanesi 1775’tir. Bugüne kadar hesabımd...

Yaklaşık 15 gündür Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Etiler şubesine gittiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği söyleniyor, çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum. Hem şubede hem çağrı merkezinde hiçbir çözüm sunulmadı ve ne...

28.10.2025 tarihinde 20217707-354 numaralı hesabımdan On Kredi Kartıma 4.000 TL borç ödemesi yaptım. Para hesabımdan çekildi ancak kredi kartıma yansımadı ve kullanılabilir limitim artmadı. Üç gündür hem paranın iadesini hem de limitimin güncellenmesini bekliyorum; ne hesabıma iade yapıldı ne de kar...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için lütfen 08502200000 numaralı telefondan müşteri iletişim merkezimizi arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. ...

30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler'de tarafıma kesilen trafik cezasını yanlışlıkla iki kez ödedim. Her iki ödemeyi de aynı gün internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda 29.393,5 TL ödeme yaptım. Cezaya ait referans numaram: 422*****306'dır. Şu ana kadar Gelir İdaresi Başkanlığı ...

30.10.2025 tarihinde, mesai saati dışında bilgim ve onayım olmadan Denizbank internet bankacılığı hesabımdan 3.687,50 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş ve onayım alınmamıştır. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kesintinin ned...

30.05.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kartımın çalınması nedeniyle 23.000-25.000 TL tutarındaki harcamaya itiraz ettim. Kartımın son 4 hanesi 9025’tir. O tarihten bu yana tam 5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müş...

26.10.2025 tarihinde saat 23:47’de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, Ardahan Şubesi’indeki hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank’a ait bir IBAN’a (alıcı: C**** S*****, IBAN sonu: 3056) 50.000 TL para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı ile ...

Yaklaşık bir yıldır TEB internet bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Başvurularımda bana sadece “olumsuz” yanıtı veriliyor, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor. Geçmişte bazı bankalarda gecikmiş ödemelerim ...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Worldcard kredi kartı ve Esnek Hesap ürünlerimin limitlerinin uzun süredir artırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılından beri hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca limit artışı başvurusu yaptım. Ayrıca, Anka...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak isterken, güvenlik nedeniyle erişimim durduruldu. 3 gündür hesabıma ve dijital kanallara erişemiyorum. Ekranda şubeye gitmem veya çağrı merkezini aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor. Çağrı merkezini üç kez aradım, her seferinde SMS il...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da İzmir Dikili’de yaşayan yaşlı ailemin evine kombi kurulumu için gelen Vaillant servisiyle büyük bir sorun yaşadık. Kombinin garantisini uzatmak için alınacak 8 bin tl’lik ücreti kredi kartı ile internet üzerinden çekemeyince, ailemin cep telefonuna banka uygulama...

Yaklaşık 15 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında “tarama başarısız” uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadı...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda yaklaşık 5 aydır nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “gecikmiş borcunuz olduğundan kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Fakat hesabımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamaktadır. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ...