to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartı Yerine Visa Veya Mastercard Değişikliği Talep Ediyorum
Halkbank’tan internet bankacılığı üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve 12 Ocak tarihinde bana Troy özellikli banka kartı teslim edildi. Ancak başvurumu yaparken Troy değil, Visa veya Mastercard özellikli bir kart kullanmak istediğimi özellikle belirttim.
Şu anda elimde bulunan kart Troy ve bu kartı kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kartımın Visa veya Mastercard olarak değiştirilmesini talep ettim, fakat bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve talebimle ilgilenilmedi.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, mevcut banka kartımın ücretsiz olarak Visa veya Mastercard özellikli bir kartla değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
