to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank’ta geçmişte aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık son iki yıldır bu hesabı aktif olarak kull...anmıyorum; ancak mobil bankacılığım çalışıyor, hesabıma giriş yapabiliyor, geçmiş hesap hareketlerimi görüntüleyebiliyor ve tüm bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu görebiliyorum
"Çol hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunumu çözdüler"
ING Bank ile babamın vefatı sonrası hesap kapatma işlemi için aylardır ilet...işim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri
"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştı."
"Sorunum hemen çözüldü. Arandım ve ücret iadesi ivedilikle yapıldı"
22.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, he5001***87 numaralı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler çözüm için, Umarım benim mağduriyetimi kimse yaşamaz"
ING Bonus kredi kartıma başvurdum ve kartım elime ulaştıktan sonra, kartım elime geçince mobil bankacılık üzerinden 25.0...00 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada maksimum 25.000 TL olarak görünmesine rağmen, bu tutara onay verilmedi. Tutarı 23.000 TL’ye düşürdüğümde is
ING Bank ile yaşadığım ihtiyaç kredisi süreci tam bir çileye dönüştü. Ödeme yapmak istiyorum ancak ödeme bilgilerime ula...şamıyorum. Mobil bankacılığa girişte sürekli problem yaşıyorum, sisteme giremiyorum. Ödememi düzenli yapmak için resmen peşlerinden koşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 haftadır a
ING Bank Florya şubesine ait 0 212 662 13 64 numaralı telefona 22 Aralık 2025’ten beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda uzun süre melodiyle bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca genel çağrı merkezini aradığımda da sa
16 Aralık 2025'te ING Bank internet şubesi üzerinden 216.500,00 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 9.130,45 TL t
ING Bank müşterisi olarak, şubeye gitmeden hesap işlemlerimle ilgili geriye dönük dekont talebinde bulunmak istedim. Bun...un için banka müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 01.11.2018 ile 01.11.2022 tarihleri arasındaki hesap ha
ING Bankası üzerinden kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında Allianz tarafından kredi sigortası yapılmış... ve 14.12.2025 tarihinde hesabımdan 5.863,46 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta için ne banka ne de Allianz tarafından bana önceden herhangi bir bilgilendirme ya
19.12.2025 tarihinde, daha sonra şüpheli olduğunu fark ettiğim bir kişinin IBAN’ına kendi bankamdan 9.100 TL havale yapt...ım. Durumu anlar anlamaz hemen ING internet şubesi müşteri temsilcisini arayarak işlemin durdurulması ve bloke konulması için bildirimde bulundum. Görüştüğüm temsilci, talep oluştu
"Teşekkür ederim"
Teknosa’dan ING Bank kredisi ile bir telefon aldım ancak bana ödeme yapabil...eceğim bir IBAN bilgisi iletilmedi. Bunun üzerine öncelikle ING Bank müşter
ING Bank mobil uygulaması üzerinden gece saat 00.00–01.00 suları arasında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 190.000 TL t...utarında, 24 ay vadeli kredi başvurum onaylandı ve ardından benden SGK belgem e-posta yoluyla talep edildi. İstenen SGK belgesini hemen e-posta ile göndermeme rağmen, üzerinden saa
18.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yapmak için Google üzerinden arama yaptım. Karşıma çıkan bir site üzerinden ilerlerk...en e-Devlet Kapısı sayfasına yönlendirildim ve işlemi oradan sürdürdüğüm için resmi TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek devam ettim. Başvuru ekranında adıma 5.000 TL ödeme görünüyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
19.12.2025'de ING Bank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında he5003099*** numaralı hayat s
ING Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeyemiyorum. Borçsuz durumda olan, yaklaş...ık 4 sene önce tahsil edilmiş bir icra dosyam sebebiyle hesabıma bloke konulduğunu ve bu yüzden kredimi ödeyemediğimi öğrendim. Üstelik geçen ay aynı hesaptan kredi ödemesi yapılmı
Yaklaşık 10 gün önce ING Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum redded...ildi. Başvurunun sonucunda ne mobil kanalda ne de tarafıma iletilen bir mesajda kararın nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yer almadı. Findeks notum ve endeksim oldukça olumlu
ING Bank kredi kartı hesabıma tanımlı, Aksa Gaz faturam için verdiğim düzenli otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sor...un yaşadım. 19 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz borcum için 130 TL tutarında fatura mesajı aldım, ancak kartımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında 543 TL çekim yapılmış görünüyor.
ING Bank kredi kartım yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kartın Van İpekyolu’ndaki güncel adresime gönderi...lmesini talep etmeme rağmen, her seferinde yanlış adrese yönlendirildiğine dair mesaj alıyorum. Her yanlış yönlendirme sonrasında müşteri temsilcisine bağlanarak yeni adresimi tek
ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Bugün defala...rca kez bankayı aradım, ancak telefonda bunun mümkün olmadığı, s***********@ing.com.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi. İstenen şekilde mail göndermeme rağmen talebim olumsu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98