İNG Bank Mesaj Sisteminde Sürekli Hata Nedeniyle Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
ING Bankası’nın faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla kredi kartımdan 25.000 TL tutarında nakit avans ...kullanmadan önce, ING mobil uygulamasında ilk ödemenin avansı çekeceğim güne yansıtıldığını fark ettim. Bu durum kafamı karıştırdığı için özellikle ING Bankası müşteri hizmetlerini
ING Bank ’a ait taksitli nakit avans borcumu yaklaşık 2 haftadır ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.... Bankanın yönlendirmesiyle mobil uygulamayı indirdim, fakat uygulama üzerinden işlem yapabilmem için kredi kartı bilgisi isteniyor. ING Bank ile ilgili herhangi bir kredi kartım y

"İşlemim düzeltildi geri dönüş için teşekkürler."
ING Bank’ın “Yeni Müşterilere Özel Faizsiz Taksitli Nakit Avans” kampanyası kapsamında banka müşterisi oldum ve bu kampa...nyadan yararlanmak için Şubat ayında kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanyada 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kredi kartım
27.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında faizsiz taksitli nakit avans kampanyası sunuluyordu ve kampanya şartlarında bu nakit avansın faizsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL tut
ING Bank’tan 22.09.2025 tarihinde taksitli nakit avans kullandım. Her ayın 22’sinde hesap ekstresi kesiliyor ve son ödem...e tarihi de genellikle ayın 10’u civarında oluyor. Ben ödemelerimi her ay hesap kesim tarihinde, yani ekstre çıkar çıkmaz hemen yapıyorum, ödemeleri kesinlikle son ödeme tarihine b
ING Bank’tan Bonus Card’a başvurdum, kart limitim şu an güncel ve aktif durumda. İlk kez kredi kartına başvuranlara özel... sunulan 25.000 TL faizsiz kredi/taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18.01.2026 tarihinde talimat verildiği şekilde SMS gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine
12.10.2025 tarihinde ING Bank’a online olarak ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ve sonrasında, he...r yerde belirtilen kampanya ve ayrıcalıklardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Sürekli olarak “Başvurunuza maalesef şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde hata aldım ve başvu
Geçtiğimiz günlerde ING müşteri hizmetleri tarafından arandım ve dijital kredi kartı çıkartmam halinde kart limitimin 10...0.000 TL olacağı, ayrıca 25.000 TL tutarında 3 ay taksitli ve 0 faizli nakit avans kullanabileceğim belirtildi. O sırada ilgilenemedim, bugün ise aynı kampanya için kendim başvuru
"Destekleriniz için teşekkür ederim."

"M**** ve T**** Hanım'a teşekkür ederim. Ellerinden geleni yaptılar şikayetim tam olarak çözülmedi ama onlar çok ilgiliydi. Müşteri temsilcilerinin ilgilerinden dolayı bu puanı veriyorum yoksa çözümden memnun kalmış değilim. Sadece maaş gelirime istinaden 100 bin TL'den fazla limit almam gerekiyorken limit 50.000 TL'den fazla artırılmadı. Ben 10-15 gün öncesinden diğer bankalardaki limitimi de düşürmüştüm oysa ki. Sanırım banka politikası yeni müşteriye fazla limit vermiyorlar. Bu sebepten 25.000 TL'ye varan taksitli nakit avans diye yaptıkları kampanya biraz yanıltıcı."

ING, ilk kez kredi kartı alacaklara 25.000 TL faizsiz ve masrafsız taksitli nakit avans vereceğini söylüyor. Başvuru yap...ıyorum, kartım geliyor ama nakit avansı vermiyor. Neden insanlarla dalga geçiyorsunuz? Kredi kartını iptal ettim, limit artırımı dahi olumsuz. 40.000 TL kart limitim var, 60.000 TL

Merhaba, ING Pegasus kredi kartı kullanıyorum. 3 Ekim'de kartı teslim aldım. Kampanya kapsamında 2 ay içerisinde 'HTNA' ...yazıp 2205'e gönderince 25.000 TL 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kullanmaya hak kazanacağım yazıyor. Mesajı atmama rağmen herhangi bir geri bildirim gelmedi. Müşteri temsilcisi il

Sıfır faizli taksitli nakit avans alabilmek için sırf ING'den kredi kartı aldım, hesap açtırdım. Bana sıfır faiz vermeme...k için 3.000 lira limit verdiler. Komik bir rakam, ne yaptıysam yükseltemedim. Kaç kere denedim, kredi puanı ve benzeri bahaneler sundular. Başka bir bankada 100 bin limitim var, a

ING Bank internet sayfasından ilk kez kredi kartı alanlara yönelik 20.000 TL'ye kadar 6 ay sıfır faizli nakit avans kamp...anyası kapsamında 6 Mart tarihinde kart başvurusu yaptım. Yaklaşık 9-10 gün sonra kartı teslim aldım. Kampanyadan faydalanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın 11 M
ING Bankası'nın ilk defa kredi kartı başvurusu yapan yeni müşterilerine sunduğu faizsiz 6 ay vadeli 20.000 TL taksitli n...akit avans kampanyasından yararlanmak için ING Bank müşterisi oldum ve kredi kartı çıkarttım. Ancak şu an faizsiz 6 ay vadeli 20.000 TL nakit avansı kullanamıyorum. ING Bank, 6 Mar
ING Bankasının ilk defa kredi kartı başvurusu yapan yeni müşterilerine sunduğu faizsiz 6 Ay vadeli 20.000 TL taksitli na...kit avans kampanyasından yararlanmak için ING Bank müşterisi oldum ve kredi kartı çıkarttım. ING Bankasından, söz konusu kampanyaya katılımımın onaylandığını ve 6 ay vadeli 20.000

ING Bank mobilden müşteri olanlara 20000 TL 6 ay sıfır taksit kampanyası kapsamında müşteri oldum. Kredi kartım elime ul...aşmadığı için nakit avans çekemedim. Elimde olmayan sebepten ötürü kartın geç gelmesi nedeniyle bankanın hatası olmasına rağmen mağdur edildim. ING bankasına yeni müşteri kampanyas
26.02.2024 tarihinde ING Bank Kızılay şubesinden hoşgeldin taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere hesap a...çtım. Kredi kartı basım süresine 3-5 gün denilmesine rağmen 03.05.2024 tarihinde kart basımım gerçekleşti. 11.03.2024 tarihinde fiziki kart teslimim gerçekleşti. Nakit avans çekmey
ING Bank, Hangikredi üzerinden yeni müşterilere altı taksitli 20.000 TL faizsiz kredi verdiğini söylüyor ancak bu doğru ...değil. Kredi notum yüksek ve birden fazla kredi kartımın toplamda 200.000 TL üzerinde kullanım bakiyesi bulunmasına rağmen kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlandırılıyor. Ayrıca di
03.03.2024 tarihinde ING Bankası'nın faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri başvurusunda b...ulundum. Müşteri ve hesap işlemlerim hızlıca yapıldı. Hesabım açıldı ve taksitli nakit avanstan yararlanmak için kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak kredi kartı başvurum redde
ING Bank yeni müşterilere özel faizsiz taksitli nakit avans talebim vardı. Yeni müşteri oldum ve Bonus kartı talep ederk...en başta talebiniz alınmıştır dedi. Akabinde hata verdi ve süreci ilerletmeme izin vermedi. Birkaç gündür bekliyorum. Müşterileri bu şekilde bankaya bağlıyorsunuz ve nakit avans ve

ING Bankası kampanya düzenleyip %0 faizli taksitli nakit avans vereceğini iddia ederek benim müşteri olmamı sağlamıştır.... Daha sonra nakit avans kullanım şartı olarak kredi kartının onaylanması gerektiği söylenmiş ve bilinçli olarak kredi kartı onaylanmayarak kampanyadan yararlanmamız engellenmiştir.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98