to read complaints and reviews, or file yours.Ng Bank’ta kullandığım Turuncu Hesap için 14.05.2026 tarihinde cep telefonuma SMS yoluyla %46 faiz oranı vaat edildi. Bu... bilgilendirme üzerine hesabımı bu faiz oranı geçerli olacak şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 15.06.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma SMS ile bildirilen bu f
Mayıs ayında ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Sonrasında bankayı aradığımda müşteri temsilcisi bana “yeni gelenle...re 5.000 TL” kampanyasını anlattı ancak detayları eksik ve yanlış yönlendirici şekilde paylaştı. Temsilci, Turuncu Ekstra hesabı açmamı ve en az 22.000 TL’yi 3 ay boyunca hesabımda
ING Bank’tan 2026 Ocak ayından bu yana ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak telefonuma düzenli şekilde “size özel 2,99 faiz”... içerikli kampanya mesajları geliyor. Mesajdaki linke tıklayıp mobil uygulamaya girdiğimde ise ne yaparsam yapayım bu oranı göremiyorum, her kombinasyonu denememe rağmen uygulamada
ING Bank kredi kartımla 8 Mayıs tarihinde sağlık harcamaları için toplamda dört adet işlem yaptım. Bu işlemler sonrasınd...a 9 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak toplam yaklaşık 38.000 TL’lik bu harcamaları taksitlendirdim. Ancak bu taksitlendirme sırasında herhangi bir faiz bilgisinden bahsedilmed
30.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir kampüsü önündeki Akbank ATM’sinden ING Bank hesabıma 31.400 TL yatırma işlemi yapa...rken ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen ING Bank ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve bana 2847845 numaralı şikayet kaydının oluşturulduğu söylend
ING müşteri hizmetleri konusunda artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Defalarca denememe rağmen bir müşteri ...temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Sürekli otomatik yanıt sistemleri içinde döndürülmek, çözüm üretmeyen yönlendirmelerle oyalanmak ve gerçek bir yetkiliye ulaşamamak ciddi
ING Bank’tan tarafıma gelen SMS’te destek hesabı için 2,09 faiz oranı ile 6 ay vadeli 30.000 TL kullanabileceğim açıkça ...belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde 2,19 faiz oranı ile karşılaştım. SMS’te belirtilen oran ile mobil uygulamada karşıma çıkan
ING Bank üzerinden 16.03.2026 Perşembe günü saat 11.00 civarında ING mobil uygulaması üzerinden para piyasası fonu alımı... yaptım. O gün bankalar yarım gün açık olmasına rağmen, bu fon alım emrimin 4 gün boyunca işleme alınmadığını daha sonra fark ettim. Bugün saat 16.00 civarında mobil uygulamaya te
ING Bank'taki e-Turuncu hesabımın faiz oranı 19 Mart saat 12:40 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 40’tan ...yüzde 32’ye düşürüldü. Bu işlem resmi bayram tatilinin hemen öncesinde, tamamen dijital kanallar üzerinden yapıldı ve bana önceden herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildi
ING Bank’tan kullanmış olduğum “ING Alışveriş Kredisi” nin taksit ödeme tar...ihi 10 Şubat olarak görünmektedir. Bankacılık teamülleri ve Tüketici Haklar
ING’de Turuncu Ekstra hesabımda, her ay düzenli olarak yaptığım nakit girişleri sayesinde programa dahil olup hoş geldin... faizinden faydalanmaktayım. 27 Ocak ve 25 Şubat tarihlerinde de gerekli nakit girişlerini yaptım ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme SMS’leri de geldiği için, hoş geldin f
ING Bank’tan kullanmış olduğum faizsiz kredi ile ilgili olarak yaşadığım bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.... Kredimin son ödeme tarihi 21.01.2026 olup, ben de bu tarihte kredi borcumu ödemek amacıyla saat 19:00’da hesabıma yeterli tutarda para transferi gerçekleştirdim. Ancak buna rağme
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
ING Bank’taki ihtiyaç kredimin 15 Ocak 2026 tarihli taksit ödemesiyle ilgil...i bir sorun yaşadım. Kredi taksitimin son ödeme tarihi 15’i olduğu için, ay
26 Aralık’ta ING Turuncu Hesap’ta paramı %44 faiz oranı ve 45 gün boyunca aynı faiz oranının geçerli olacağı taahhüdü il...e hesabıma geçirdim. Ancak 7 Ocak’ta mobil uygulamaya girdiğimde faiz oranımın %42,5’e düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhüt edilen süre dolmadan fai
ING Bank’ta 19 Aralık 2025 tarihinde açtığım e-Turuncu Hesabımı, 45 gün boyunca %45 faiz verileceği bilgisine güvenerek ...birikimlerimi buraya taşıyarak değerlendirmeye başladım. Ancak 45 günlük süre dolmadan önce faiz oranı önce %44’e, ardından da %42,50’ye düşürüldü. Bu faiz oranının banka tarafında
ING Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimin 25 Aralık 2025 tarihli taksit ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kredinin taksitin...i ödemek için diğer hesabımdan bir tutar gönderdim, sistem bu ödemeyi otomatik olarak kredime çekmiş. Arkasından borcu ben de manuel ödediğimde aynı işlem 10 saniye arayla mükerrer
29 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden e-Turuncu Hesap açtım ve hoş geldin faizi kampanyasından yara...rlanmak için hesabıma para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %47 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikimimi ING’ye taşıdım. Ancak 45 günlük ka
ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açarken 45 gün boyunca %46 hoş geldin faizi tanımlanacağı bilgisiyle hesabımı açtım. Ancak 3...7. Günde faiz oranım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan %45’e düşürüldü. Bunu da üç gün önce hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz verilen süre dolmadan faiz oran
12 Aralık saat 16:15’te ING’den, Turuncu Hesap için hoş geldin faizimin 26 Ocak tarihine kadar uzatıldığına dair bir SMS... aldım. Mesajda faiz oranları euro için %2, tl için %45 olarak belirtilmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek hem tl hem de euro bakiyemi başka bankalardan ING’ye taşıdım ve bu işlemle
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksit ödemesini son ödeme tarihi olan 24.12.2025 bekle...nmeden, 05.12.2025 tarihinde erken olarak gerçekleştirdim. Ancak erken ödeme yapmama rağmen, erken ödeme nedeniyle oluşması gereken faiz indirimi tarafıma yansıtılmadı. Ödemeyi IN
"İlgililerdi teşekkürler"
ING Bank’ta bulunan mevduat hesabımda, vadesi gelmiş olmasına ve üzerinden ...bir gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma faiz getirisi hâlâ yansıtılmadı. Mo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
