to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ın Nisan ayında SMS ile ilettiği kampanyaya katıldım. Mesajda aynen, ING vadesiz hesaba 10.000 TL para gönderilmesi halinde 1.000 TL nakit promosyon kazanılacağı, bu paranın 1 gün hesapta kalması gerektiği ve ayrıca ING banka kartı ile 6 ay boyunca ödenecek dijital platform üyeliklerinin yarısının, ayda en fazla 250 TL olmak üzere nakit iade edileceği, toplamda 2.500 TL’ye varan nakit promosyon kazanılabileceği belirtiliyordu. Kampanya için ayrıca bir katılım düğmesi yoktu; para gönderince otomatik olarak katılım sağlanıyordu.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Turuncu Ekstra programına dahil oldum, 13 Nisan’da başka bir bankadan ING vadesiz hesabıma 10.000 TL gönderdim, 15 Nisan’da 9.620 TL olarak çektim ve Netflix üyelik ödememi de ING kartımla gerçekleştirdim. Tüm bunlara rağmen, Mayıs ayında yatması gereken 1.250 TL promosyon hesabıma yatırılmadı.
Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 10.000 TL’nin hesapta 1 gün kalmadığını, Netflix’in üyeliği tanımlarken benim bilgim dışında hesaptan 1 TL çekmesi nedeniyle bakiyemin bir süre 9.999 TL’ye düştüğünü ve bu yüzden kampanya şartını sağlamadığımı söylediler. Netflix’in otomatik olarak çektiği bu 1 TL’den haberim olmasının mümkün olmadığı açıkken, bu kadar küçük bir tutar yüzünden 1.250 TL promosyonun tarafıma ödenmemesi hem hakkaniyete hem de kampanya ruhuna aykırıdır.
ING Bank’tan, SMS ile iletilen kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yapmış olmama rağmen sadece 1 TL’lik, benim kontrolüm dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle mağdur edilmemin düzeltilmesini, kampanya kapsamındaki toplam 1.250 TL promosyonun müşteri numaram olan 9139100’e tanımlı hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Elimde kampanya şartlarını gösteren SMS hâlâ durmaktadır ve istenirse tarafımdan sunulabilir.
ING Bank’ta Turuncu Hesap müşterisiyim. Bankanızın SMS ile duyurduğu Turuncu Ekstra kampanyasından yararlanmak için 28 Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Turuncu Hesabıma 10.000 TL para yatırarak kampanyaya katıldım. Mesajda, nisan ayında Turuncu Hesap’a 10.000 TL ve üzeri para gönderil...
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım “düzenli para gönder” promosyonu kapsamında üç ay boyunca her ay düzenli şekilde 22.000 TL yatırarak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya şartlarına göre almam gereken 2.500 TL promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı ve ...
ING Bank Turuncu Hesap için Aralık ayında sunulan 1.000 TL’lik promosyon kampanyasına katıldım. Promosyon şartlarını tam anlamak için önce müşteri hizmetlerini aradım, başka bir bankadaki hesabımdan doğrudan Turuncu Hesap’a para göndermem gerektiği söylendi, para çıkışıyla ilgili herhangi bir şart b...
ING Bank’ın Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden duyurduğu “Turuncu Hesap’a para gönder, promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına göre Turuncu Hesabımda 24 saat kalma şartıyla 5.000 TL yatırmam halinde hesabıma 1.000 TL promosyon yatacağı belirtilmişti. 10 Aralık’ta hesabıma 5....
27.06.2025 tarihinde gelen SMS'te, başka bir bankadan ING Bank e-Turuncu Hesap'a en az 17.500 TL para gönderir ve bu meblağı en az bir takvim günü hesapta bekletirsem 1000 TL promosyon verileceği bilgisi bana iletildi. 28.06.2025 tarihinde 17.510 TL'yi hesaba gönderdim ve bu meblağ 02.07.2025 tarihi...
Yorumlar