Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Mobil Uygulamasında Yurt Dışı Vergi Beyanı Eksik Uyarısı Ve Zorunlu Beyan Talebi

profile
Merve
15 Mayıs 11:16
69

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2–3 aydır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağlı bir “bekleyen işlem” bildirimi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam isteniyor.

Uygulamada vergi yükümlülüğüm olmadığını beyan edebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor ve yalnızca “vergi yükümlülüğüm vardır” şeklinde ilerlememe izin veriliyor. Bu durum, gerçeğe aykırı bir beyan yapmaya zorlanıyormuşum hissi uyandırdığı için beni rahatsız etmektedir. Ayrıca bu “bekleyen işlem” uyarısının sürekli ekranda görünmesi mobil uygulama kullanım deneyimimi olumsuz etkilemektedir.

Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede, benzer sorunu yalnızca benim yaşamadığımı da gördüm. Henüz müşteri hizmetlerine bağlanıp konuyu detaylı olarak iletemedim, bu nedenle sorunu buradan bildirmek istiyorum. ING Bank sisteminde görünen bu uyarının kaldırılmasını, vergi yükümlülüğüm olmadığı bilgisiyle kayıtlarımın düzeltilmesini ve gerçeğe aykırı bir beyan vermek zorunda kalmadan uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

ing-bank-mobil-uygulamasinda-yurt-disi-vergi-beyani-eksik-uyarisi-ve-zorunlu-beyan-talebi-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-yurt-disi-vergi-beyani-eksik-uyarisi-ve-zorunlu-beyan-talebi-1.jpg
15 Mayıs 11:38 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

15 Mayıs 11:38

2851736 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Vergi Beyanı Uyarısı Ve Bekleyen İşlem Sorunu

profile
Zeynep
27 Mart 03:45
254
yurt-disi-vergi-beyani-uyarisi-ve-bekleyen-islem-sorunu-3.jpg
yurt-disi-vergi-beyani-uyarisi-ve-bekleyen-islem-sorunu-2.jpg
yurt-disi-vergi-beyani-uyarisi-ve-bekleyen-islem-sorunu-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Talebi

profile
Gizem
04 Mayıs 00:33
121
ing-bank-mobil-uygulamasinda-yaniltici-yurt-disi-vergi-beyani-talebi-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçeğe Aykırı Vergi Beyanı Uyarısı

profile
Coşkun
30 Ocak 17:59
1.606

ING Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Vergi Yükümlülüğü Uyarısı

profile
Kadir
17 Şubat 09:23
289
ing-bank-mobil-uygulamasinda-yaniltici-vergi-yukumlulugu-uyarisi-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Vergi Yükümlülüğü Uyarısı Ve Bekleyen İşlem Sorunu

profile
İrem
15 Şubat 09:54
348
ing-bank-mobil-uygulamasinda-yaniltici-vergi-yukumlulugu-uyarisi-ve-bekleyen-islem-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri