Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google İadesi Hesabımda Görünmüyor, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Berat
13 Mayıs 13:01
88

ING Bank bireysel banka kartımla ilgili harcama itirazım sonucunda Google tarafından yaklaşık 13 gün önce iade işlemleri gerçekleştirildi. 30 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde Google tarafından iade yapılmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

İadelerin karşı firma tarafından çoktan yapılmış olmasına rağmen bankam bu parayı adeta havuzda bekletiyor ve hesabımda herhangi bir şekilde görünmüyor. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de arayarak ING ile iletişime geçtim ancak net, doyurucu ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Ben şu anda yurt dışında olduğum için telefonla arama yoluyla değil, bankaya kayıtlı e-posta adresim üzerinden bilgilendirilmek istiyorum. ING Bank’tan, Google tarafından gerçekleştirilen iade tutarlarının ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve sürecin ne olduğu hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 13:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
13 Mayıs 13:05

2851052 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Berat
Berat
15 Mayıs 11:29

Buraya şikayeti yazalı 2 gün o bildirimi atalı 5 gün oldu mailime dönüş yapmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asilkan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Vadesiz Hesabına 1500 TL Iade Gecikmesi

profile
Asilkan
08 Mayıs 15:56
148
2
Ajda sonuçtan memnun değil

ING Bank Kredi Kartı İade Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilemiyor

profile
Ajda
09 Mart 12:47
534

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri