Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank'tan İade Ücretinin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi

profile
Ece
15 Mayıs 11:47
41

Dossha markasından almış olduğum şort ve atlet ürünlerinin iptali sonrası 14 Mayıs saat 09.56’da 2.393,80 TL tutarında ücret iadesi gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme aldım. İade işlemine ilişkin belgeler ve onaylar elimde bulunmasına rağmen, ING Bank hâlâ bu tutarı hesabıma yansıtmadı.

İadenin yatırılması gereken hesabım ING nezdindeki TR85**************************02 IBAN numaralı hesabımdır. Aradan zaman geçmesine rağmen iade hesabıma geçmedi ve ING müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla durumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.

İlgili iade tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını ve iadenin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 14:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

15 Mayıs 14:54

2851828 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Görünmesine Rağmen Para Hesabıma Aktarılmadı

profile
Oktay
19 Kasım 2025 22:32
1.727

profile
Sedef
08 Eylül 2025 10:12
417
iade-tutarlarim-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İade Ödemesi Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ece
09 Mart 15:13
75
iade-odemesi-hesapta-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-odemesi-hesapta-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri