5
Çözüldü
24 Ocak 03:39481
"Banka"
Nurullah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING yapamıyorum
6.331 şikayet
1
Vadeli Hesabım Bloke Edildi, 300 Bin TL Zarara Uğradım Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
23 Ocak 23:52693
ING Bank ile uzun süredir farklı konularda sorunlar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda vadeli hesabıma hiçbir mantıklı açıkla...ma yapılmadan bloke konuldu ve bu durum işlem yapmamı engelleyerek yaklaşık 300.000 TL civarında zarara uğramama neden oldu. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüş
1
Kredi Kartı Reddi Ve Kaba Üslup: ING Bank Eryaman Şubesinde Müşteri Güveni Sarsıldı
23 Ocak 23:46207
23.01.2025 tarihinde öğle saatlerinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan ING Bank şubesine, kredi kartı başvurumla il...gili destek almak için gittim. 1400’ün üzerinde puanım olmasına, devlet memuru olmama ve daha önce ING’den kredi kullanmış olmama rağmen kredi kartı verilmedi. Şubede görüştüğüm m
1
ING Bank Kampanyasında 1.000 TL Promosyonun Ödenmemesi
23 Ocak 19:00617
ING Bank’ın Aralık ayında düzenlediği bir kampanya kapsamında, başka bir bankadan ING Bank e‑Turuncu hesabıma 5.000 TL g...önderilmesi ve bu tutarın hesabımda 1 gün kalması halinde, 7 Ocak’ta hesabıma 1.000 TL promosyon yatırılacağı tarafıma bildirildi. Kampanya şartlarını aynen yerine getirmeme rağmen
1
ING Bankası İnternet Bankacılığı Üzerinden Hesap Kapatma İşleminin Gecikmesi
23 Ocak 18:16378
ING Bankası’ndaki basit yatırım hesabımı, 21 Ocak 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kapatma talimatı vererek... kapatmak istedim. Aradan 48 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve sistemde açık görünmeye devam ediyor. Manisa’da herhangi bir ING şubesi bulunmadığı
1
ING Bank Hesap Blokeli Ve Mobil İnternet Bankacılığına Erişilemiyor
23 Ocak 17:23950
ING Bank’ta bulunan hesaplarıma yaklaşık 2 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giri...ş yapamıyorum. Kullanıcı kodumun olmadığı söyleniyor, tekrar aradığımda ise şubeye gelmem isteniyor. Bakırköy şubesine gitmek için yola çıkmama rağmen, müşteri hizmetlerindeki göre
5
Çözüldü
ING Bank'ta İzin Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Ocak 16:04631
"Bankadan dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü"
ING Bank müşterisiyim. Banka aracılığıyla yaptırmış olduğum konut sigortam ...5. Yılını doldurmuştur. Sigortamın anlaşmalı olduğu Zurich Sigorta tarafınd
5
Çözüldü
ING Bank Kredi Kullanımında Zorunlu Sunulan Hayat Sigortası Kesintisi, 17.534 TL İade
23 Ocak 15:241.054
"Müşteri taleplerini karşıladığı için ve sorunun çözümünde yardımcı olduğu için ING Bank’a teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra, kredi tutarından 1
İNG Bank'ta Fon Satışı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
23 Ocak 13:36308
ING Bank üzerinden TPC TEB Portföy Birinci Fon Sepeti Fonu’nda bulunan yatırımımı 19.01.2026 tarihinde saat 11:56’da yak...laşık 13,5889 TL tutarında satarak çıkış yaptım. Bu tür fon işlemlerinde satışın en geç 3 gün içinde hesaplara yansıması gerekirken, işlemim tam 1 hafta sonra, 23.01.2026 tarihinde
5
Çözüldü
Kredilerin Erken Kapatılmasından Sonra Sigorta Ücretinin Geri Ödenmemesi
23 Ocak 13:26521
"Teşekkür ederim iadem yapıldı."
Öne ÇıkanKonular
1
ING Bank’tan Yetkisiz 34 Bin TL’lik Döviz Çekimi Ve Güvenlik Açığı
23 Ocak 00:241.481
ING Bank ’ta emekli maaşımın yattığı vadesiz hesabıma bağlı 10.000 TL limitli, otomatik limit artışına kapalı kredili me...vduat (KMH) hesabım bulunmaktadır. 07.01.2026 tarihinde, beni yanıltıcı görseller kullanarak resmi bir devlet sayfası üzerinden işlem yapıyormuşum gibi gösteren bir yöntemle, yurt
ING Bank Şubesinde İzinim Olmadan Sigorta Ücreti Kesilmesi Ve İadesinin Reddi
22 Ocak 22:25249
2024 Ocak ayında ING Bank Tunalı Hilmi şubesinde kullandığım konut kredisine ilişkin konut sigortasını 2024-2025 yılında... banka kanalıyla 2026 yılında ise serbest tüketici hakkım kapsamında kendim belirlediğim bir sigortadan 09.01.2026 tarihinden yaptırdım. Sigorta poliçesi ve bir dilekçe ile kredi i
ING Bank’ta Emekliliğim Güvende Sigortası Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal İadesi Talebi
22 Ocak 21:51270
ING Bank üzerinden “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortası için 26.06.2022 tarihinden bu yana toplam 8.534 TL kesinti y...apıldığını fark ettim. Bu sigortanın sözleşme numarası 2319073 olup, nasıl ve ne zaman devreye alındığını hatırlamıyorum; tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapıldığını d
5
Çözüldü
ING Bank Hesaplarım Açıklamasız Bloklandı, Erişimim Kesildi
22 Ocak 21:39720
"Yardım için teşekkür ederim"
Kredi Kesintileri Açıklanmıyor Ve Zorunlu Hayat Sigortası İadesi Talebi
22 Ocak 20:23554
06.01.2026 tarihinde Eskişehir ING Bankası şubesinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma geç...en tutar 146.326 TL oldu ve toplamda 3.674 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiler içinde hayat sigortası ve dosya masrafı bulunduğunu düşünüyorum. Kredi kullanı
İsim Benzerliği Nedeniyle Yanlış Transfer Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
22 Ocak 20:14592
ING Bank mobil bankacılık üzerinden, kolay adres kullanılarak isim-soyisim benzerliği nedeniyle 11.100 TL tutarında yanl...ış kişiye para gönderildi. İşleme ait dekont ve işlem numarası elimde mevcut olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. ING Bank müşterisi olmadığım içi
İzinsiz Çekilen 5.798,33 TL'lik Ödeme İçin İade Talebi
22 Ocak 18:36180
21.01.2026 tarihinde saat 23:06 sularında A101 üzerinden internet alışverişi yaptığımı düşünerek ödeme işlemini tamamlad...ım. Ancak ödeme sonrasında slip ve banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 5.798,33 TL tutarındaki işlemin A101 yerine “Lidio Elmasal” isimli firma tarafından çekildiğini gördüm. H
ING Bank Mobil Uygulamasında Şirket Hesabı Açma Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
22 Ocak 16:33643
ING Bank mobil uygulaması üzerinden şahıs şirketim için şirket hesabı açmaya çalışıyorum ancak sürekli “başvurunuzu olum...lu değerlendiremiyoruz. 03” hatası alıyorum. Başvuruyu dün itibarıyla yapmaya başladım ve 1 gün içinde yaklaşık 8–10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
ING Bankasında 1,962,629 TL’lik Paraya Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi
22 Ocak 15:25552
ING Bankası Maslak Ticari Şube’de bulunan vadesiz ticari hesabımdaki 1.962.629 TL tutarındaki parama yaklaşık dört aydır..., hiçbir hukuki gerekçe olmamasına rağmen erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir şikayet, bloke veya tedbir kararı bulunmadığı açıkça ifade edilmesine rağmen, önce “belge eksikliği”
1
Kredi Başvurusu Sistem Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
22 Ocak 14:54667
ING Bank ile TMMOB Mimarlar Odası arasında imzalanan protokol kapsamında kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak 3 gündür... ing.com.tr adresi üzerinden başvuru işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Site üzerinden ilerlemeye çalıştığımda sürekli “sistemsel bir sıkıntı yüzünden işleme devam edilemiyor” ha
ING Bank Mobil Uygulama Kimlik Doğrulama Ve Görüntülü Görüşme Çökmüş, Şifre Yenileme Şubeye Zorunlu
22 Ocak 14:39571
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum. Kart numaramı b...ilmediğim için sistem beni kimlik ile doğrulama adımına yönlendiriyor. Çipli kimlik kartımı telefona okuttuğumda kimliğin başarıyla okunduğuna dair uyarı geliyor; ancak aynı anda “
5
Çözüldü
ING Tam Ödenen Konut Kredisinin İpoteği Kaldırılamıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor!
22 Ocak 14:08456
"Sorunun 24 saat içinde halledildi teşekkür ederim"
ING Bank Konya Mevlana Şubesi’nden 2015 yılında 1 yıllık konut kredisi kull...anarak bir ev satın aldım ve bu kredinin borcunu yaklaşık 7–8 yıl önce tama
Ödeme Tarihinden Önce Otomatik Tahsilat Ve Haksız Faiz
22 Ocak 14:081.164
ING Bank’tan kullanmış olduğum faizsiz kredi ile ilgili olarak yaşadığım bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.... Kredimin son ödeme tarihi 21.01.2026 olup, ben de bu tarihte kredi borcumu ödemek amacıyla saat 19:00’da hesabıma yeterli tutarda para transferi gerçekleştirdim. Ancak buna rağme
ING Bank Hayat Sigortası İptali İçin Başvurum Cevapsız Kaldı
22 Ocak 12:57784
ING Bank üzerinden 01.08.2025 tarihinde hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir şeki...lde işlemim gerçekleştirilmiyor. Sigortanın iptali için başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne iptal işlemi s
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98