to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2025’te Trabzon’da Teknosa üzerinden ING Bank alışveriş kredisi kullan...dım. Bu kredi için açılan hesabıma aylık ödemelerimi düzenli olarak yaptım
İngbank hesabımda bulunan 205.000 TL tutarındaki parama yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. O... günden bu yana ne telefonla ne de yüz yüze olarak bana bloke'nin nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden destek almam gerektiği söylend
ING Bank müşterisiyim ve kısa süre içinde iki kez fast işlemlerimde ciddi sorun yaşadım. Özellikle acil durumda yaptığım... bu işlemlerde, gece saatlerinde gönderdiğim fast ödemeler, “işlem teyit kontrol süreci” gibi bir gerekçeyle gerçekleşmedi ve sistem, sanki ING’de hiç hesabım yokmuş gibi “hesap bu
ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum tamamlanmasına rağmen benden gelir belges...i talep edildi ve istenen gelir belgemi 22 Aralık tarihinde iletmeme rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor, gelir belgesi gönderilmesi gerekiyor” uyarısını görüyorum ve krediyi kulla
ING Bank Pegasus’tan kredi kartımdan 18 Aralık’ta, bilgim ve onayım olmadan... Apple Store’a ait sanal POS üzerinden 119.999 TL tutarında harcama yapılmı
ING Bank nezdindeki hesabıma bağlı sanal kartımla yaklaşık 14.000 TL tutarında Apple üzerinden oyun için bir harcama yap...tım. Apple, söz konusu oyunun/hizmetin tarafıma hiç sağlanmaması nedeniyle iade işlemini yaptığını ve tutarı bankaya gönderdiğini açıkça belirtti. Ancak buna rağmen ING Bank taraf
29 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden e-Turuncu Hesap açtım ve hoş geldin faizi kampanyasından yara...rlanmak için hesabıma para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %47 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikimimi ING’ye taşıdım. Ancak 45 günlük ka
ING Bank ’tan, hiçbir şekilde müşterileri olmadığım ve bu bankada herhangi ...bir hesabım bulunmadığı halde, şahsi cep telefonu numarama SMS gelmektedir.
ING Bank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçesini 24.12.2025 tarihi itib...arıyla iptal etmek istiyorum. Ancak tüm uğraşlarıma rağmen poliçemin iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İptal için internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda herhang
ING Bank'IN eksik bilgilendirme nedeniyle yaşanılan mağduriyet Sigorta poliçemle ilgili iptal sürecinde, tarafıma 6.443...,55 TL iade edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bu bilginin, yalnızca poliçenin başlangıç tarihinde (ilk gün) iptal edilmesi halinde geçerli olduğu, bana önceden ve açık şekilde s
ING Bank’ta kullandığım Turuncu Ekstra hesabımda sınırsız ücretsiz SWİFT hakkım bulunmasına rağmen, yaptığım iki SWİFT i...şleminde haksız şekilde ücret kesintisiyle karşılaştım. 17.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim SWİFT transferlerinde işlem esnasında ekranda açıkça “ücretsiz” ibar
ING’de 17 Aralık tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve 45 gün boyunca yüzde 45 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle hes...abı kullanmaya başladım. Hesabımda yüksek tutarda birikim bulunuyor. Ancak daha 1 hafta dolmadan, 23 Aralık tarihinde faiz oranımın yüzde 45’ten yüzde 44’e düşürüldüğünü fark ettim
24.10.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma haya...t sigortası yapıldı. Poliçe numarası 5002***85 olan bu hayat sigortasını sonradan iptal etmek istediğimde ise bankadan onay alamıyorum. Yaklaşık iki gündür internet/mobil bankacıl
Yaklaşık bir haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “ING Mobil iptal edilmiştir” hatası alıyorum. Bu...na rağmen internet bankacılığı şifremle web üzerinden internet bankacılığına sorunsuz giriş yapabiliyorum. Telefon bankacılığı üzerinden başvurduğum kredi onaylanmış olmasına rağm
ING Bank’ın mobil uygulamasında e‑Turuncu hesabım için Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay 17.500 TL para girişi yapma...m halinde, Aralık ayında 3.000 TL ödenecek şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya tüm şartlarını yerine getirerek katıldım. Belirtilen üç ay boyunca düzenli şekild
20.12.2025 tarihinde ING Bank’taki hesabıma 4.500 TL para geldi. Bu parayı kontrol etmek ve kullanmak için mobil bankacı...lık uygulamasına girmeye çalıştım ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Gece boyunca uğraşmama rağmen mobil şube için yeni şifre alamadım. Daha sonra görüntülü olarak bağl
22.12.2025 tarihinde ING Bank Ankara Ümitköy şubesi üzerinden internet şubesi kanalıyla 120.000 TL tutarında ihtiyaç kre...disi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5529 TL tutarında hayat sigortası bedeli, tarafıma herhangi bir tercih veya onay imkanı sunulmadan kredi tutarından otomatik olarak kesildi.
23 Aralık 2025 tarihinde saat 17:15–17:30 arasında Balıkesir Karesi'ndeki ING Bank ATM'inden Troy kartımla nakit çekim y...apmak istedim. Önceden müşteri hizmetlerini arayarak günlük para çekim limitimi özellikle sordum. Bana 15.000 TL QR kod ile, 15.000 TL de kartla olmak üzere toplam 30.000 TL çekim
ING Bank ile yaşadığım en temel sorun, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamamamdır. Hem telefonla aradığımda hem... de mobil bankacılık üzerinden canlı destek bölümünü kullandığımda sürekli olarak otomatik bilgilendirme ve menülerle karşılaşıyorum, ancak gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanam
6 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan hesap açtım ve sağladığı avantajlar nedeniyle Pegasus bol bol Premium kredi kartına... başvurdum. Ancak toplam kredi limitlerimin yasal sınırın üzerinde olduğu gerekçesiyle yaptığım tüm başvurular sürekli olumsuz yanıtlanıyor. İlk başvurudan sonra mevcut kredi kart
"Zürih sigorta hediyeymiş çok sevindim ayrıca tüm taleplerim hakkında destek aldım ING Bank çağrı merkezine çok teşekkürler ivedilikle ve çok nazikçe sorunumu çözdüler."
9 Aralık tarihinde ING Bank tarafından telefonla arandım. Görüşme sonrasında, açık ve net onayım olmadan Zürih Sigorta ü...zerinden konut, eşya, deprem/yangın sigortası tanımlandığını, daha sonra gelen kısa mesajla fark ettim. Bu sigortanın bana “hediye” gibi yansıtıldığı, iptal etmek istediğimde de he
14 Aralık Pazar günü ING Bank’ta vadesiz hesabımı açtım ve Nesine isimli yasal bahis sitesinde düşük miktarda işlem yapt...ım. Ertesi gün, 15 Aralık Pazartesi günü hesabımın incelemeye alındığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak ben fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim.
"Teşekkürler"
ING Bank Bakırköy Şubesi'nde, kredi kartımdan çekilen uçak bileti ücretimin... iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçak bileti aldım ancak f
"Sanırım hediye edilmiş teşekkür ederim kesinti olmayacaksa"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98