
"Çözüldü"

"Çözüldü"
Yaklaşık iki yıldır ING Bank’ta menkul değerler bölümünü kullanıyorum. Bu süre boyunca gerek ilgisizlik gerekse sunulan ...eksik hizmetler nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle tarafıma yeterli ilgi gösterilmemesi, komisyon oranlarının rekabetçi olmaması ve yatırım programlarının t

ING Bank a internet üzerinden müşteri olmak istedim ancak işlemler sırasında vazgeçtim. Bu arada fırsatlardan haberdar o...lmak için sistemlerine bilgilerim kaydedildi SMS i aldım. SMS ve mail bilgilendirmelerini iptal ettirmek için 20 dakikalık telefon yönlendirmelerinden sonra müşteri temsilcisiyle g

"Bana ulaşıp, detaylı bilgi veren Gamze Hanım'a teşekkür ederim."
ING eksik bilgi sorunu! ING Banktan yıllar önce eksik bilgi ile ilgili bild...irim aldım. O zaman Üsküdar ya da Beşiktaş şubesine gidip söyledim ama bir

"Teşekkür ederim hızlı çözüm odaklı olduğunuz için"


ING Trader hesabıma şifreyi doğru girmeme rağmen ilk önce teknik arıza var denildi, sonra bağlantı sağlanamadı. Şimdi is...e şubenize başvurun deniliyor. Bu saçmalık umarım yarına kadar son bulur. Benden kaynaklı olmayan sebeplerden dolayı zarar etmek istemiyorum. Üstelik çoğu banka hesabının böyle saç

Saatlerdir borsa hesabıma ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Yardım merkezi sorunu çözemiyor şubeye yönlendirdiğini ve a...rayacaklarını söylüyor şubeden geri aranmıyorum. Şubeyi kendim arıyorum dakikalarca bekliyorum ulaşamıyorum. Maddi kayba yol açıyor sorumsuzlukları ve teknik yetersizlikleri.



ING mobil uygulama kesinlikle girilmiyor. ING trader uygulamasına da giremiyorum. Borsa işlemleri yaptığım uygulamada bu...gün yaşanan zararı kim nasıl karşılayacak? İnternete bağlanın diye uyarı veriyor. Devlette dahil diğer tüm banka ve uygulamalarına girilebilir internetim var cihazımda sorun yok.

Üç hafta önce şifre yenileme talebinde bulundum. Sonrasında hesabıma giriş yapamaz oldum ve müşteri hizmetleri tarafında...n yardım alamıyorum. İlgili ilçe şubesinin kapandığını ve hiçbir şekilde ulaşamadığımı belirtmek isterim. 'Yeni şifre al' işlemi yapıp ikinci kez şifre talep etmeme rağmen SMS ile

ING trader IQ canlı veri lisansı almak için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, komisyon kotasını doldurmanız gerektiği...ni söylüyorlar. Ne yapayım, kotayı doldurmak için zararına mı alım satım yapayım? Lisans almak için kimse bir yol göstermiyor. Görünüşe göre başka bir bankaya geçmek gerekiyor.

"Teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
ING trader uygulamasını gün boyunca açamadım/açamıyorum. Program hata veriy...or. Bu kapsamda borsa işlemi YAPAMADIM/YAPAMIYORUM. Bu nedenle günlük borsa
"Teşekkür ederiz."

"İlgiye teşekkür ederim."

ING trader de iki gündür borsa açıldığında 30dk işlem görünmüyor. Borsa açılmamış gibi hepsi sıfır görünüyor. Banka yüzü...nden işlem yapamıyorum fırsatları kaçırıyorum hepsi sıfır görünüyor bu ne saçmalık biri müdahale etsin artık. Ayrıca çok ağır çalışıyor.
Başka bankada bulunan hisse senedi hesabımı ING banka taşıdım ama taşıman önce ING bankası yatırım bölümünde çalışan ban...ka yetkilisiyle görüştüm bana hisse senedi hesabı taşımam sonrasında matriks uygulaması tanımlayacaklarını söylediler bende tamam dedim virman işlemini yaptım. Taşıma işlemi bitti

Yatırım hesabına yarım saattir ulaşım sağlayamıyorum. Yatırım hesabını yüklüyorsunuz ama ulaşım sağlayamıyorsunuz. Saniy...elerin bile değerli olduğu borsa piyasasında dakikalardır online giriş yapamıyoruz. ING bankasına karşı güvenim sarsıldı. Ne online baklada işlem yapabiliyorum ne de ING Trader da.

Bugün ING banktan halka arz edilen iki hisseden alım yaptım. Ancak yapılan işlemleri mobil bankacılık, ING trader, ing.c...om.tr adresindeki bireysel bankacılıkta göremedim. Bu konuyu 08502220600 den, cebimdeki danışmandan yüz yüze görüşmeme rağmen işimi çözen olmadı. Halka arz işleminde emir iptali ya

Yaklaşık 7 yıldır ING müşterisiyim bugün ING Trader dan öz kaynak kısıtlısınız sorunu alıyorum yaklaşık 1 saattir müşter...i temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Hisse alışı yapamıyorum bu nasıl bit iş anlamadım. Bu kadar büyük banka böyle bir işlemi yapamıyor.

ING Bank Turuncu ekstra özelliğinde geçen ay en yüksek seviyede harcamayı yaparak Premium seviyesine girerek ağustos ayı...nda "Derinlikli ING trader" kullanım hakkı kazandım. 1 ağustosta bu hak tanımlandı ancak "Gerçekleşen işlemler " kısmında sadece fiyat ve adet kısmını gösteriyor. Alan Satan kısmın


ING Bank'ta hisse senedi işlemlerinde "özkaynak yasaklısıdır, alım yapamaz" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bankaya yazalı 4... gün olmasına rağmen bir sonuç alamadım ve zarara uğruyorum. Böyle durumlarda anlık müdahale edilmesi gerekiyor. Zararımı bankanın karşılaması gerekiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98