to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Hesap Promosyonu Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank Turuncu Hesap için düzenlenen promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak Şubat, Mart ve Nisan ayları içerisinde Turuncu Hesap’ta 22.000 TL tutarının en az 24 saat boyunca kalması halinde 2.500 TL promosyon ödeneceği belirtilmişti. Bu koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen Mayıs ayında hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Banka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Şartlarını sağladığım kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 TL promosyonun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2851137 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hızlı dönüş sağlandı.
