Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Esra

Esra

Şikayetleri(1)

2

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Mobil Şifre Güncellemesinde Şube Zorunluluğu Ve Çözüm Yetersizliği

14 Mayıs 10:551.156

"Soyadı değişikliği nedeniyle kimliğimi yeniledim, mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışırken hata aldım. İlk temasta net bilgi alamadım, görüntülü görüşme ve 24 saat bekleme talimatları verildi. Şube bulunmadığı için çözüm zorlaştı, fakat sonunda şubeye gitmeden bilgilerim güncellenerek sorun çözüldü."

10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden, Teknosa aracılığı ile alışveriş kredisi kullandım. Soyadı değişikliğim olduğu i...