Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Esra

Esra

Doğrulanmış

Mayıs 2026'den beri üye

Şikayetleri

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Mobil Şifre Güncellemesinde Şube Zorunluluğu Ve Çözüm Yetersizliği

1.353

"Soyadı değişikliği nedeniyle kimliğimi yeniledim, mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışırken hata aldım. İlk temasta net bilgi alamadım, görüntülü görüşme ve 24 saat bekleme talimatları verildi. Şube bulunmadığı için çözüm zorlaştı, fakat sonunda şubeye gitmeden bilgilerim güncellenerek sorun çözüldü."

10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden, Teknosa aracılığı ile alışveriş kredisi kullandım. Soyadı değişikliğim olduğu i...