ING yapamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre de alamıyorum. Sorunu hem kendi Android cihazımda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen aynı problemle karşılaşıyorum. Bu süreçte ...

ING Bank’tan aldığım Turuncu Extra Visa kartımı yaklaşık 6 aydır bir türlü aktifleştiremiyorum. Kartım elime ulaştıktan sonra mobil uygulama üzerinden defalarca aktifleştirme denemesi yaptım fakat sistem “böyle bir kart kayıtlı değildir” hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi mob...

ING Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonda karşıma çıkan operatör, beni müşteri hizmetlerine yönlendirmiyor ve kredimi yatırmam gerekiyor. Telefonda mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Bulunduğum yerde banka yok, kartım da yok ve şifre de alamıyorum. Dün yatması gereken kredim, m...

İngbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 71.000 TL tutarındaki 24 ay vadeli ihtiyaç kredimin 23 Ekim’de ödenmesi gereken taksitini, 30 Eylül’de yani 23 gün önceden ödedim. Ancak erken ödeme yapmama rağmen bana herhangi bir faiz indirimi uygulanmadı ve yine de 23 Ekim’deki taksitin tamamı tahsi...

Yaklaşık 1 haftadır ING mobil uygulaması üzerinden fon hesabı açmaya çalışıyorum ancak her denememde “MKK kayıt süreciniz devam etmektedir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Sorunu çöz...

ING Bank kurumsal hesabımdan dün fast çıkışı yapmak istedim. İlk işlemde “teknik sebeplerden dolayı işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı aldım ve işlem başarısız göründüğü için tekrar denedim. Ertesi gün kontrol ettiğimde, banka kendi sisteminde başarısız olarak gösterdiği ilk işlemi de göndermiş ve ayn...

ING Bank digital kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 25’i olarak kesiliyor. Hesap kesim tarihinden bir gün sonra 25.000 bin TL Nakit avans çekmek istedim. Ve nakit avansı çekmeden önce hesap kesim tarihim ne zaman diye emin olmak için ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetler...

25 Eylül’den bu yana ING Bank müşteri hizmetleriyle profesyonel kredi başvurusu için iletişime geçiyorum. Hesabımda küçük bir bloke olduğu ve bu nedenle başvuru yapılamadığı belirtildi. Operasyon destek biriminin tarafıma ulaşacağı söylendi, ancak 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

29 Ağustos 2025 tarihinde babam Y**** T*****, Karadeniz bölgesinde yaşanan bir patpat kazasında vefat etti. Aynı kazada ailemden başka kayıplarımız da oldu ve annem ile yeğenim ağır yaralandı. Annem şu anda evde sağlık hizmetiyle tedavi görüyor, ailece çok zorlu bir süreçten geçiyoruz. Babama ait I...

26 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihleri arasında defalarca kez ING Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonla aradığımda sürekli olarak ING Asistan (ıngo) yönlendirmesiyle karşılaştım ve bu sistemden de herhangi bir yardım alamadım. Alterna...

Bugün şahıs şirketim için ING mobil uygulaması üzerinden kurumsal hesap açma başvurusu yaptım. "Başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak başvurumun neden olumsuz değerlendirildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kurumsal hesabı şahıs şirketim için açmak istiyo...

ING Bank hesabımla ilgili tarafıma “sigorta poliçeniz düzenlendi” şeklinde SMS geldi. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu SMS’in neyle ilgili olduğunu öğrenmek için defalarca bankaya ulaşmaya çalıştım. Ne yazık ki müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bu yüzden konuyla ilgili h...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden davet kodsuz şekilde müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak başvurunun son kısmında, yüz taraması aşamasında her defasında “Teknik bir aksaklıktan dolayı işleminiz yapılamadı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3-4 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde...

ING Bank’a ait 7651 ile biten kredi kartımdan, 9 Eylül 2025 tarihinde 840 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın bağlı olduğu müşteri numaram 28153334’tür ve hesabım Ordu şubesine bağlıdır. Aktif olarak kullandığım bu karttan alınan yıllık üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31....

ING Mobil ve internet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu ve yeni şifre almak isterken sistem benden kullanıcı kodu oluşturmamı istiyor. Ancak kullanıcı kodu oluşturma işlemi de tamamlanmıyor ve “kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası a...