ING Bank 5000 TL Nakit Promosyonunun Yarımını Almadım

Nisan 2026 ayında ING Bank müşterisi olduktan sonra tarafıma önerilen ve aşağıdaki linkte yer alan “Yeni inglilere 5000 TL Nakit promosyon” kampanyasına katıldım: https://www.ing.com.tr/tr/sizin-icin/kampanyalar/yeni-inglilere-5000-tl-nakit-promosyon

Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında her ay en az 22.000 TL olmak üzere (çoğu ay bu tutarın üzerinde) diğer hesabımdan ING hesabıma düzenli para girişi sağladım. Ayrıca kampanya süresi içerisinde 3 adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm bu şartları yerine getirmiş olmama rağmen, 08.07.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 2.500 TL Nakit iadesi yapıldı, kampanyada belirtilen 5.000 TL tutarın tamamı ödenmedi.

IBAN numaram TR53********************01’dir. Eksik ödeme gerekçesi tarafıma açıklanmamış olup, hesabıma gönderdiğim EFT ekran görüntüleri ektedir. Ayrıca talimatları kampanya koşullarında olduğu gibi mayıs ayında verdiğim bellidir.

Kampanya koşullarını sağladığım halde nakit promosyon tutarının yarısının yatırılmasını kabul etmiyor, eksik kalan 2.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem kredi kartımı kapatmayı hem de konuyu ilgili resmi mercilere taşıyarak şikayette bulunmayı düşündüğümü bilginize sunarım.