to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Primi Kesildi İade Ve İptal Talebim Cevapsız
16.07.2026 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 13.361,34 TL tutarında hayat sigortası primi zorunlu olarak kesildi. 230813773 referans numarası ile kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan ve hâlen aktif olan hayat sigortası poliçemin kredi faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ödenen tutarın iadesi mümkündür. Bu kapsamda ING mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası iptali ve prim iadesi talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilerek 13.361,34 TL tutarındaki primin mevcut hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet konusunda herhangi bir dönüş sağlanmadı
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2869115 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
