to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşlemlerinde Telefonlara Cevap Vermeyen ING Bank Ümitköy Şubesi
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.30 ile 11.30 arasında ING Bank Ankara Çankaya Ümitköy şubesinin (0312) 235 02 97 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Özellikle Samsun’daki şubelerin kapatılması sebebiyle kredi işlemlerim konusunda destek alabilmek için Ümitköy şubesiyle iletişim kurmak istedim ancak ulaşamadım.
Kredi işlemlerimle ilgili yapılandırma yapmak için şubeye gitmeden önce telefonla bilgi almak ve yönlendirilmek istiyorum. Şubenin telefonlara dönüş yapmaması nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur oluyorum. İlgili şubenin telefonlara düzenli olarak cevap verecek şekilde organize edilmesini ve kredi yapılandırma talebimle ilgili olarak da tarafıma en kısa sürede telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2868322 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
