ING Bank’ta Bilgilendirme Olmadan Borç Artışı Ve Kanuni Takip Kredi Notumu Sıfıra Düşürdü

ING Bank’ta bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımda kalan 5 TL civarında bir borç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 24 TL’ye çıkarılmış ve bununla da yetinilmeyip hakkımda kanuni takip başlatılmıştır. Bugün kredi çekmek için başka bir bankaya gittiğimde hem bu borcu hem de bu nedenle kredi puanımın sıfıra düştüğünü öğrendim.

Bu küçük tutarlı borç için bana hiçbir SMS, e‑posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmamasına rağmen kanuni takip başlatılması ve kredi notumun tamamen düşürülmesi nedeniyle mağdur oldum. Kredi kullanma imkanım ortadan kalktı ve finansal itibarım zedelendi.

Bu nedenle, söz konusu borcun ve faizlerinin tamamen silinmesini, hakkımdaki kanuni takibin kaldırılmasını ve kredi puanımın eski haline getirilmesi için gerekli tüm düzeltmelerin ilgili kurumlara yapılmasını talep ediyorum.