to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak her seferinde uygulamadaki İngo adlı robot asistana yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden İngo’ya sorunu açıkça yazmama rağmen alakasız cevaplar veriyor, ben canlı destek istediğimde ise “ben yardımcı olayım” diyerek yine robot ya...
3 Şubat 2026 tarihinde Ankara ili Nata Vega Teknosa şubesinden ING Bank kredisi ile yaklaşık 11 bin küsur TL tutarında telefon satın aldım. İşlem sırasında ING Bank müşterisi olmadığım için ödemenin IBAN üzerinden yapılacağı, IBAN bilgilerinin de tarafıma SMS ile gönderileceği açıkça söylendi. Bugü...
İngbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yaklaşık üç yıldır 5.000 TL olarak sabit tutuluyor ve tüm limit artış taleplerim, mobil bankacılık üzerinden...
ING Bank ’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanya kapsamında yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı çıkarttıklarında 41.000 TL limit tanımladılar. Kredi notum yüksek olmasına rağmen ve diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle ING’ye güvenip düşürmüş olmama ka...
ING Bank mobil uygulamasını Android İşletim Sistemi üzerinden kullanıyorum ve birkaç gündür uygulamaya her giriş yaptığımda “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca A...
ING Bankası’nda bulunan yatırım hesabıma 27.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.30 civarında para yatırarak hisse senedi alım emri verdim. Ancak verdiğim alım emrine rağmen hisse senedi alınmadı, para hesabıma da geri yansıtılmadı ve hafta sonu boyunca tüm param boşta kaldı. Bu durum nedeniyle en az...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum güvenliğe takıldı ve 23.02.2026 tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir gerekçe sunulmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Başvuru...
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kullanıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca...
"Geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
ING Bank’a ait ING Bonus kartımdan 25.02.2026 tarihinde 840 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir...
ING Bank’ta kullandığım Destek Hesabı kredisinin tüm ödemelerini zamanında ve eksiksiz olarak yaptım. Krediyi tamamen kapatmama rağmen Aralık ayından ...
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımı ve bankayla olan tüm ilişiğimi tamamen sonlandırmak, sanki hiç müşterisi olmamışım gibi tüm hesaplarımın ve bana tanımlı tüm dijital kanalların kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tüm hesaplar...
ING Bank’tan kullanmış olduğum kredinin ödeme tarihi ayın 4’ü, maaş alma tarihim ise ayın 15’idir. Ödeme ve maaş tarihlerim uyuşmadığı için birkaç taksitimi erken ödemek durumunda kaldım. Bu sorunu çözmek ve kredi taksit tarihimi maaş günüme uygun şekilde değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini ar...
ING Bank üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 15.28’de 10.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonra bu ödemenin bir dolandırıcılık kapsamında yapıldığını fark ettim ve hemen işlemin iadesi için talepte bulundum. İşleme ait sorgu numarası 2649889222’dir. Dolandırıldığımı belirtmeme...
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık 16 yıldır ING Bank müşterisiyim ve kredi kartı limitimin yalnızca 5.000 TL olması sebebiyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Son bir yıldır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan talebim otomatik bir mesajla reddediliyor. En son 2...
ING Bank’ın bol bol Premium kredi kartına 19.02.2026 tarihinden itibaren dijital kanallar üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen, kartım bir türlü...
Yaklaşık 2016 yılından bu yana ING Bank kredi kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı kesilmiş. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen, bu aidatlarla ilgili bana herhangi bir alternatif sunulmadı ve şimdi 10 yıla yakın süredir ödediğim tüm aidatların iadesini talep...
"Referans kampanyası ödül ödemesiyle ilgili yaşadığım sorun, başvurum üzerine hızla çözüme kavuşturulmuştur. İlgili birimlerin konuya gösterdiği yapıcı yaklaşım ve mağduriyetin giderilmesi sebebiyle ING ekibine teşekkürlerimi sunarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bu vesileyle bir kez daha görmüş olduk."
"Kasım 2025 döneminde referans koduyla ING Bank müşterisi oldum ve tüm şartları yerine getirerek ödülümü aldım. Ancak, Aralık 2025’te benim referansım...
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında Aralık 2025 döneminde ING müşterisi oldum. Kampanya şar...
ING Bank nezdindeki ıgl - TEB Portföy ING Bank Para Piyasası (tl) Fonu’nda bulunan 88 adet fonumu yaklaşık 4 gündür satamıyorum. Fon satış işlemi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca bir ke...
ING Bank internet şubesi üzerinden, uzun süredir ING Bank müşterisi olan ve İstanbul barosu’na kayıtlı bir avukat olarak, baro ile ING Bank arasında yapılan anlaşma kapsamındaki avukatlara özel avantajlı kredi kartına dün başvuruda bulundum. Geçmişte hiçbir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen ...
"İlginiz için teşekkür ederiz."
ING Bank üzerinden kullandığım konut kredisinin ödemelerini Aralık 2022 tarihinde tamamen bitirdim ve bankaya hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen üzeri...
ING Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirmek istiyordum. Bu işlem için bilgi aldığımda, yeni hesap açmam halinde transferimin sağlanacağı söylendi. Hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirebildim, yeni açtığım Turuncu Hesap da doğru şubede görünüyor ancak buna rağmen ...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır ING Bank Bonus kart müşterisiyim. 08 Şubat 2026 tarihinde kartıma 970 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun s...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
