ING Bank Mobil Uygulamasında Güvenlik Engeli Nedeniyle Kredi Başvurusu Durduruldu

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum güvenliğe takıldı ve 23.02.2026 tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir gerekçe sunulmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Başvuru numaram 22154799’dur. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ aynı durum devam ediyor ve kredimi kullanamıyorum.

Krediye acil ihtiyacım olduğu için, güvenlik engelinin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve başvurumun tekrar incelenerek sorunun bir an önce çözülmesini, kredimi kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.