Ana Sayfa
ING
Fast İşleminde 10.000 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

ID:35282392

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Fast İşleminde 10.000 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

Tahir

ING

24 Şubat 19:46

181

ING Bank üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 15.28’de 10.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonra bu ödemenin bir dolandırıcılık kapsamında yapıldığını fark ettim ve hemen işlemin iadesi için talepte bulundum. İşleme ait sorgu numarası 2649889222’dir.

Dolandırıldığımı belirtmeme rağmen karşı bankayla sağlıklı bir iletişim kurulamadı, müşteri olmadığım gerekçesiyle muhatap bulamadım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça mağdur etti.

Karşı bankanın, bu fast işlemine konu olan 10.000 TL’yi iade etmesini ve sürecin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse dekont ve ilgili tüm belgeleri paylaşmaya hazırım.

ING

25 Şubat 09:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

25 Şubat 09:53

2831250 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fadime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Taksiti Fast İşlemle Ödendiği Halde Sistemde Görünmüyor

Fadime

ING

05 Şubat 20:58

224

"Çok kısa sürede durum düzeltildiği için teşekkür ederim."

Hesabım Erişilemez Ve 10 Bin TL Fast İşlemi Beklemede Güvenim Sarsıldı

Mehmet

ING

28 Aralık 2025 12:06

775

28 Aralık günü, uzun süredir kullandığım ING mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan havale/FAST işlemi yapmak isterken hesabımın bulunmadığını fark ettim. İşlemden hemen önce ATM’den 10.000 TL yatırmıştım. Ardından, alıcı IBAN’a gönderdiğim 10.000 TL’lik FAST işlemimin bankanın işlem teyit/ko...

hesabim-erisilemez-ve-10-bin-tl-fast-islemi-beklemede-guvenim-sarsildi-1.jpg

FAST İşlemi Gecikti, Yetersiz Bilgilendirme Ve Müşteri Temsilcisi Tutumu

Selçuk

ING

06 Aralık 2025 01:56

323

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22:00 civarında ING Bank üzerinden 57.750 TL tutarında fast işlemi yaptım. Normalde saniyeler içinde sonuçlanması gereken bu işlem üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gerçekleşmedi ve para hâlâ karşı hesaba geçmedi. Bunun üzerine bankayı birkaç kez ar...

Nülifer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Sanal Kartla Yapılan Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nülifer

ING

05 Eylül 2025 19:22

923

05.09.2025 tarihinde ING Bank’a ait sanal kartımla 851 euro tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında bana kur satış fiyatı üzerinden yaklaşık 41.500 TL çekileceği bilgisi verildi. Ancak, tesadüfen hesap hareketlerimi incelediğimde 43.560 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tek seferlik olup,...

ing-bank-sanal-kartla-yapilan-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Fast İşlem Sonrası Kart Blokajı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Aykut

ING

31 Ocak 13:37

153

ING Bank’a ait banka kartımla 10.000 TL tutarında fast işlemi yaptım ve bu işlem “incelemeye alındı” gerekçesiyle kartıma bloke konuldu. Aradan 12 saat geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı, “sizi arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bu durum ING Bank’ta üçüncü kez baş...