ING Bank Mobil Uygulamada Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Seçeneği

ING Bank mobil uygulamasını Android İşletim Sistemi üzerinden kullanıyorum ve birkaç gündür uygulamaya her giriş yaptığımda “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam isteniyor. Beyan ekranında “vergi yükümlülüğüm vardır” seçeneği dışında bir seçenek sunulmuyor ve “Türkiye dışında vergi yükümlülüğüm yoktur” şeklinde gerçeğe uygun bir beyan seçme imkanı bulunmuyor.

Bu durum şu an için herhangi bir para transferi veya ödeme gibi işlemlerimi engellemese de, gerçeğe aykırı bir beyannameyi onaylamaya zorlanıyor olmam ve sürekli “bekleyen işlem” uyarısıyla karşılaşmam beni rahatsız etmektedir. Konuyu telefon bankacılığı üzerinden bir müşteri temsilcisine aktarmak istedim, ancak defalarca denememe rağmen yalnızca telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaştım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

ING Bank’tan talebim, mobil uygulamada bekleyen işlem olarak görünen bu yurt dışı vergi beyanı zorunluluğunun, gerçekten Türkiye dışında vergi yükümlülüğü olmayan müşteriler için kaldırılması veya en azından “Türkiye dışında vergi yükümlülüğüm yoktur” ifadesini içeren net ve doğru bir seçeneğin sisteme eklenmesidir. Türkiye dışında vergi mükellefi olmayan bir müşteri olarak, gerçeğe aykırı bir beyana mecbur bırakılmak istemiyor ve bu konuda gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.