ING müşteri ol

ING Bank telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir ara ara her aradığımda benzer bir problemle karşılaşıyorum ve genel olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli “İngo” isimli robot karşıma çıkıyor ve hiçbi...

ING Mobil uygulamasını ING müşterisi olduğum günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman sorunsuz çalışmıyor. Şifremi girip uygulamaya girmeye çalıştığım anda uygulama pat diye kapanıyor. Aynı işlemi defalarca yaptığımda da sonuç değişmiyor, sürekli kendiliğinden kapanıy...

ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” ekranı üzerinden defalarca denememe rağmen şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için pek çok kez arama y...

Uzun süredir ING Bonus kredi kartı kullanıyorum. 25.01.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 970 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak...

ING Bank müşterisi olarak uzun süredir mobil şube ve internet şube üzerinden kredi kartı ve destek hesap başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum “olumlu yanıt verilemiyor” şeklinde sonuçlanıyor. Bu süreçte herhangi bir detaylı açıklama veya gerekçe paylaşılmadığı için neden onay almadığımı...

ING Bankası müşterisiyim ve ING Mobil Bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Ayrıca hâlihazırda sisteminizde tanımlı ve kullanmakta olduğum bir kredim de bulunmaktadır. Yolcu360 araç kiralama internet sitesinin kampanyalar bölümünü incelediğimde, ING Bankası ile yapılmış bir kampanya/...

23.01.2025 tarihinde öğle saatlerinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan ING Bank şubesine, kredi kartı başvurumla ilgili destek almak için gittim. 1400’ün üzerinde puanım olmasına, devlet memuru olmama ve daha önce ING’den kredi kullanmış olmama rağmen kredi kartı verilmedi. Şubede görüştüğüm m...

ING Bank internet şubesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. İstanbul Barosu’na kayıtlı bir avukatım ve baro ile ING Bank arasında yapılan anlaşma gereğince avukatlara sunulan avantajlı kredi kartına başvurdum. Herhangi bir bankaya geçmişte gecikmiş borcum olmamasına rağmen, başvurum başvurduğum...

ING Bank mobil bankacılık üzerinden, kolay adres kullanılarak isim-soyisim benzerliği nedeniyle 11.100 TL tutarında yanlış kişiye para gönderildi. İşleme ait dekont ve işlem numarası elimde mevcut olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. ING Bank müşterisi olmadığım içi...

İngbank tarafından Aralık 2025 ayında telefonla aranarak E-Turuncu hesabıma 5.000 TL yatırmam halinde, 7 Ocak tarihinde hesabıma 1.000 TL promosyon yatırılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kendi hesabıma 5.000 TL yatırdım. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde sö...

ING Bank’tan 22.09.2025 tarihinde taksitli nakit avans kullandım. Her ayın 22’sinde hesap ekstresi kesiliyor ve son ödeme tarihi de genellikle ayın 10’u civarında oluyor. Ben ödemelerimi her ay hesap kesim tarihinde, yani ekstre çıkar çıkmaz hemen yapıyorum, ödemeleri kesinlikle son ödeme tarihine b...

Yaklaşık 2 gündür ING Mobil uygulamasında yaşadığım hata nedeniyle müşteri olamıyorum. Uygulamayı Redmi Note 8 telefonumda kullanıyorum. Uygulamayı indirip müşteri olma başvurusu adımlarını eksiksiz dolduruyorum, SMS şifresi telefonuma geliyor, şifreyi giriyorum ancak sonrasında ekranda sadece beyaz...

ING Bank'ta bulunan mobil bankacılık hesabım 16.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. ING'de Turuncu Hesap ve vadesiz hesabımda toplamda 200.000 TL param bulunuyor, ancak mobil bankacılığım kapalı olduğu için bu parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak m...

Yaklaşık 20 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. 17 Ocak 2026 tarihinde kesilen son ekstreme 970 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Önceki yıllarda benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında, talebim üzerine bu ücret iptal ediliyordu. Bu kez aynı talep için müşteri hizmetlerini aradığımda, ka...

ING Bank’ın “Gelir Getir Ekim” kampanyasından yararlanmak için 7 Ekim tarihinde ING Mobil üzerinden başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere Ekim, Kasım ve Aralık aylarında, kendi adıma diğer banka hesaplarımdan e‑Turuncu Hesabım olan, MT‑2 ile biten hesabıma her ay en az 17.500 T...

Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 civarında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi. Ancak yakl...

12.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan ING Bank nezdindeki bir hesaba EFT işlemi gerçekleştirdim. IBAN numarasını doğru girmeme rağmen alıcı adı yanlış olduğu için işlemin havuza düştüğünü ve karşı tarafın hesabına da geçmediğini öğrendim. Bunun üzerine Enpara üzerinden EFT iptal talebinde bulundum....