to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz Salı günü 0.99 krediye başvurdum, onaylandı. Görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Sonrasında IBAN’ıma 1 TL gön...dermem talep edildi. Müşteri hizmetleri tarafından gönderdim, yaklaşık 1 haftadır şifre gelmedi. Aradığım zaman şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat şubesi yok. Kredi iptali iste
16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil... bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı
ING Bank gibi köklü ve dijital bankacılığı öne çıkaran bir kurumdan böylesine temel bir konuda bu kadar zayıf bir sistem... beklemezdim. Mobil uygulamanıza giriş için şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. Ancak sisteminiz, sadece NFC özellikli cihazlarla çipli kimlik okuma zorunluluğu getiriyor
İng Bank'tan kredi çektim, mobil bankacılık şifremi unuttum. Bana kimliğimle ya da banka/kredi kartı ile şifremi yenilem...em gerektiği söylendi. Kimliğimi telefon okumuyor, yeni müşteri olduğum için kredi veya banka kartım da yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, şubeye gitmemi söylüyor. Erzurum'da şu
"Teşekkürler"
Yıllar önce açtığım bir hesap, yıllardır beni uğraştırıyor. ING Bank hesabımı aktif olarak kullanmıyorum, kartım yok, sa...dece hesabım açık. Yanlışlıkla para o hesaba geldi. Kullanıcı kodum bloke olmuş, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; herhangi bir kredi kartının şifresini istiyor. Bende hiçbir şe
Teknosa Cevahir mağazasından alışveriş yaptım ve ING Bankası üzerinden 6 aylık taksit yaptılar. İşlem yapılırken size öd...eme yapacağınız hesap bilgileri gelecek dediler. Herhangi bir şey gelmedi, elimde ödeme yapabilmek adına hiçbir bilgi yok. İşlem için hesap açıldı müşteri olarak asla bir bilgi ala
"Sosyal medya ekibinden geçte olsa aradılar. Aslında girişte hiçbir sorun yokmuş. Sadece yardim menüsünden kimlik tanımlama yapmak gerekiyormuş. Bunu keşke başvuru aşamasında veya herhangi bir yerde paylaşsalar bizde bu kadar problem yasamayız. Gelen kartta tarafıma tanımlı değilmiş. Arayan temsilciyle onu da yeniledik. Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler..."
25 Şubat tarihinde ING Bank mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. 2 hafta önce de kurye aracılığı ile sözleşmelerimi i...mzaladım ve kredi kartımı teslim aldım. Neredeyse 1 ay olacak ama kullanıcı kodum oluşturulmadığı için mobil uygulamaya giremiyorum. Şifre alamıyorum uygulamadan, müşteri hizmetler
ING mobil bankacılık hizmetleri için şifre alamıyorum. Yeni müşteri olmama rağmen yeni kimlik kartıyla giremiyorum. Tek ...kullanımlık şifreyle girmeye çalıştığımda sistem hata veriyor. Müşteri hizmetleri güvenliğim için sözde Yardımcı olmuyor. Kredi kartım yok. Asla yardımcı olunmuyor ve zaman kaybı y
ING mobil bankacılık hizmetleri için şifre alamıyorum. Müşteri olmama rağmen yeni kimlik kartıyla giremiyorum. Hata veri...yor sistem. Müşteri hizmetleri güvenliğim için sözde Yardımcı olmuyor. Kredi kartım yok. Asla yardımcı olunmuyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Tüm hesaplarımı kapatacağım
ING Banka evraklarımı AGT Kurye tarafından teslim aldım ancak ING mobil giriş yapamıyorum. Şifre almak istiyorum fakat m...üşteri olmadığım belirtiliyor. Kart şifremi de alamıyorum, sistemde kayıtlı değildir mesajı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Muhatap yok yani.
Mobil bankacılık şifremi unuttum. 1 saat uğraşmama rağmen NFC uygulamasıyla bir turlu yeni şifreyi alamadım. Yeni müşter...i olduğum için kartımda yok. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım. Sürekli mobil uygulama üzerinden yapmam söylendi. Müşteri temsilcisine de bağlamadılar. Problemin çözül
"Kısa sürede dönüş yaparak, hatanın düzeltilmesi sağladılar. Teşekkürler"
Uzun yıllardır müşterisi olduğum ING bankasının mobil ve internet bankacılığını kullanıyorum. 20.02.2025 tarihinde mobil... uygulama güncellendi ve sonrasında giriş yapamadım. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde mobil uygulamasını kaldırıp tekrar kurmamı söylediler. Bu işlemi de yaptım ama şifrem blok
ING bankacılık şifrem şifrem bloke oldu. Kimliğim ile şifre değişikliği yapmak istediğimde kimliği kabul etmiyor. Banka/...Kredi kartım olmadığı için başka türlü ilerleyemiyorum. Yakınımda şube olmadığını belirtmeme rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum. 1 haftadır şifre değişikliğiyle uğraşıyorum. Ç
Merhabalar, ING bankacılık şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu. Kimliğim ile şifre değişikliği yapmak istediğ...imde kimliği kabul etmiyor. Banka/Kredi kartım olmadığı için başka türlü ilerleyemiyorum. Yakınımda şube olmadığını belirtmeme rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum. 1 aydır şifr
ING mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma sürecini tamamlamama rağmen şifre gönderilmedi. Kendi ol...uşturmak istediğimde şubeye gitmem gerektiği gibi bir uyarı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri bu duruma bir çözüm sunmadı. Eğer soruna çözüm sunulmazsa açılan hesabın kapatılm
ING banka müşterisi olmak istedim ancak internet bankacılığı şifresi bloke oldu. Blokeyi açmak için şifre almak amacıyla... uygulamada kimlik okutun deniyor. Uygulama kimliği okumuyor. Müşteri hizmetleri kredi kartı bilgisi istiyor. Kredi kartım olmadığını söylüyorum, bir türlü çözüm sağlayamıyorlar. I
Dün görüntülü arama ile ING bankasının müşterisi oldum. Yeni gelen müşteriy...e özel faizsiz krediden faydalanmak istedim bana mobil bankacılığından 30 b
Mobil şifremi ve kart şifremi alamıyorum. Sürekli hata veriyor. Şubeye gittim orada da çözemediler. Müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Müşteri olmaya çalışırken şifre geliyordu. Şifre yazıp 2205 e gönderiyoruz SMS bile gelmiyor. Kesinlikle ING bankı önermiyorum pişmanlıktır.
Mobil şifremi ve kart şifremi alamıyorum. Sürekli hata veriyor. Şubeye gittim orada da çözemediler. Müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Müşteri olmaya çalışırken şifre geliyordu. Sonra şubeye yönlendirdi ve şubeden hesap açtık ama hiçbir şekilde şifreler gelmiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
