ING müşteri ol

15.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 3 ay üst üste en az 17.500 TL yatırınca 3.000 TL promosyon kazanılan kampanyaya dahil olmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kampanyanın sadece belirli müşterilere özel olduğunu ve benim dahil edilmediğimi öğrendim. Kampan...

ING Bank ’tan turuncu Ekstralı ihtiyaç kredisi kullandım. Banka tarafından, her ay turuncu Ekstra’da 4.500 puan topladığım takdirde kredi indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu indirim sağlandı, ancak bu ay puan şartını yerine getirmeme rağmen indirim uygulanmadı. Bu ay toplam 9.637 TL ö...

10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da ING Bank tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm ürünlerimin, kredi kartlarımın ve vadeli/vadesiz hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Sadece 'risk değerlendirmesi' gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ifade edildi ancak deta...

İPhone 13 cihazımda, ING Bank ’ın mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” butonunu kullanarak hesap açmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasında, kamera açılıyor ancak kimliğimi defalarca farklı açılardan ve ışıkta tutmama rağmen kimlik kartımı algılamıyor. Diğer bankaların uygulamalarında benzer bir s...

ING Bank’ın “Arkadaşını Getir 2000 TL Promosyon” kampanyasına arkadaşım aracılığıyla katıldım ve müşteri oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, ardından ben de kendi arkadaşlarımı davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarımın promosyon ücretleri hesaplarına yatırıldı fakat bana herhangi b...

Arkadaşım aracılığıyla ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir 2000 TL Promosyon” kampanyasından yararlandım ve müşteri oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, promosyonum hesabıma yatırılmadı. Promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 haftadır ING mobil uygulaması üzerinden fon hesabı açmaya çalışıyorum ancak her denememde “MKK kayıt süreciniz devam etmektedir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Sorunu çöz...

25 Eylül’den bu yana ING Bank müşteri hizmetleriyle profesyonel kredi başvurusu için iletişime geçiyorum. Hesabımda küçük bir bloke olduğu ve bu nedenle başvuru yapılamadığı belirtildi. Operasyon destek biriminin tarafıma ulaşacağı söylendi, ancak 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Samsung Galaxy model telefonumdan, 2 gündür aralıksız olarak “yeni müşteri ol” butonunu kullanarak işlemlerimi tamamlamaya çalıştım. Dün saat 10:00-12:00 aralığında yapılan ilk görüntülü görüşmede, kapalı bir bayan temsilc...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden davet kodsuz şekilde müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak başvurunun son kısmında, yüz taraması aşamasında her defasında “Teknik bir aksaklıktan dolayı işleminiz yapılamadı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3-4 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde...

ING Bank’a ait 7651 ile biten kredi kartımdan, 9 Eylül 2025 tarihinde 840 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın bağlı olduğu müşteri numaram 28153334’tür ve hesabım Ordu şubesine bağlıdır. Aktif olarak kullandığım bu karttan alınan yıllık üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31....

ING Bankası müşterisi olmamama rağmen, adıma ait 05** *** 62 70 numaralı telefona “ING” başlığıyla SMS yoluyla kredi ve faiz oranı bilgilendirme mesajları gönderilmektedir. Bu mesajları aralıklı zamanlarla toplamda iki defa aldım. Mesajlarda iptal için ret yazıp 2230’a göndermem isteniyor ancak hiçb...

24.09.2025 tarihinde saat 16.10 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden "ING'li Ol" adımında başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Müşteri_cins_dönüşüm_hata” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Aynı hatayı defalarca denememe rağmen sürekli olarak karşılaştım ve baş...

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün yani 23.09. 2025 tarihinde yapmış olduğum IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri ...

ING Bank’a yeni müşteri olarak e-Turuncu Hesap açtım ve yaklaşık 100.000 TL yatırdım. Hoşgeldin faizi olarak %49 oranı ile başladım, ancak bir hafta sonra faiz oranım %47’ye düşürüldü. Bu durumun etik olmadığını düşünüyorum ve faiz oranımın tekrar en yüksek seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Ay...

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09.11’de yaptığım IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri olarak bana hiçbir ...

25 Ağustos tarihinde ING hesabımdan başka bir bankaya 425 dolar döviz transferi yaptım. Yanlış IBAN nedeniyle karşı banka transferi iade etti; referans numaram: 2117149237js. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi. Fiziksel şubem olmadığı için tüm iletişimimi tele...

ING’ye müşteri olma sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Başvuru sürecinin son aşaması olan görüntülü görüşmede bir türlü bir danışmana bağlanamadım. İki kez görüşme başlatıldıktan sonra bağlantı direk kapatıldı. Üçüncü denememde ise bağlı gibi göründüm ancak ekranda sadece ben vardım, karşıma hiçbir d...

ING Bank müşterisi olarak, bankadan kullanmış olduğum kredimin tamamını ödediğim halde tarafıma kredi ödememin geciktiği ve ödeme yapmam gerektiği şeklinde hatırlatma mesajı geldi. Ancak kullanıcı kodum iptal edildiği ve mobil bankacılık dahil olmak üzere internet bankacılığına erişimim kısıtlandığı...

15 Eylül tarihinde krediye bağlı hayat sigortası iadesinin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak, iade tutarı hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredime bağlı olan hesabımın bana herhangi bir bilgi verilmeden banka tarafından kapatıldığını ve bu nedenle iad...