Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kapandıktan Sonra Hesabımdan Kesintilerin Devam Etmesi

profile
Meryem
25 Şubat 15:27
237

ING Bank’ta kullandığım Destek Hesabı kredisinin tüm ödemelerini zamanında ve eksiksiz olarak yaptım. Krediyi tamamen kapatmama rağmen Aralık ayından itibaren hesabımdan aylık olarak hâlâ kesinti yapılmaya devam ediyor.

Her ay düzenli şekilde biri yaklaşık 18 TL, diğeri ise 156 TL civarında olmak üzere iki farklı tutarda kesinti görüyorum. Kredim bittikten sonra bu tür bir ücretlendirme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu kesintilerin ne olduğunu anlamıyorum.

20971111 onay kodlu kredi sözleşmesi üzerinden kullanılan bu krediyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Kredim kapandıktan sonra yapılan bu kesintilerin gerekçesinin açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde bu tür kesintilerin durdurulmasını talep ediyorum.

25 Şubat 15:38 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

25 Şubat 15:38

2831384 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Destek Hesabı Kapatıldı, Taksit Borcum Silinmedi

profile
Damla
02 Ocak 17:21
174

Onaylanan Kredi Tutarını Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rabia
17 Kasım 2025 22:39
393
onaylanan-kredi-tutarini-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
Pinar
08 Mayıs 2024 23:10
1.448
ING Bank Bloke Sorunu
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

ING İzin Almadan Faizli Çift Tahsilat Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Gökay
02 Ocak 10:26
383
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri