ING Hesap müşteri ol

ING Bank mobil bankacılık üzerinden, kolay adres kullanılarak isim-soyisim benzerliği nedeniyle 11.100 TL tutarında yanlış kişiye para gönderildi. İşleme ait dekont ve işlem numarası elimde mevcut olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. ING Bank müşterisi olmadığım içi...

Yaklaşık 2 gündür ING Mobil uygulamasında yaşadığım hata nedeniyle müşteri olamıyorum. Uygulamayı Redmi Note 8 telefonumda kullanıyorum. Uygulamayı indirip müşteri olma başvurusu adımlarını eksiksiz dolduruyorum, SMS şifresi telefonuma geliyor, şifreyi giriyorum ancak sonrasında ekranda sadece beyaz...

ING Bank'ta bulunan mobil bankacılık hesabım 16.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. ING'de Turuncu Hesap ve vadesiz hesabımda toplamda 200.000 TL param bulunuyor, ancak mobil bankacılığım kapalı olduğu için bu parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak m...

ING müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirip gerekli tüm verileri girdiğimde “Zaten ING’lisin” uyarısı alıyorum. Ancak herhangi bir kartım veya müşteri numaram olmadığı için telefonla müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için kimseyle görüşemiyorum. Yaklaşık 4 günd...

ING Bank üzerinden yaklaşık iki hafta önce telefonla hesap açtım. Hesabım açıldıktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık hesabıma blok konuldu ve o günden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma net bi...

ING Bank’ın Aralık ayında Turuncu Hesap için düzenlediği, bir takvim gününde Turuncu Hesap’ta 5.000 TL bulunduran müşterilere 7 Ocak tarihinde vadesiz hesaplarına 1.000 TL ödül yüklenmesi kampanyasına katılım sağladım. Aralık ayında hem mobil uygulama üzerinden hem de SMS ile kampanyaya dahil oldum ...

ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına eylül ayında dahil olduğumu, ancak tarafıma kampanya ile ilgili hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. Bu durumu teyit etmek için geçmiş bilgilendirmelerimi ve mesajlarımı da kontrol ettim, ancak banka tarafından kampanyaya ilişkin ...

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak sadece bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık hizmetini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana, ING mobil bankacılık uygulamamın tamamen kapatılmasını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini tal...

ING Bank’ın yıllardır müşterisiyim ve özellikle son bir yıldır çağrı merkezi deneyimimden son derece rahatsızım. Telefonla çağrı merkezini aradığımda, sanal asistanı aşarak bir insanla konuşamıyorum ve bu süreçte menüler arasında dolaşmaktan sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Özellikle hesap ekstre...

Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı...

28 Aralık günü, uzun süredir kullandığım ING mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan havale/FAST işlemi yapmak isterken hesabımın bulunmadığını fark ettim. İşlemden hemen önce ATM’den 10.000 TL yatırmıştım. Ardından, alıcı IBAN’a gönderdiğim 10.000 TL’lik FAST işlemimin bankanın işlem teyit/ko...

ING Bank müşterisi olarak, şubeye gitmeden hesap işlemlerimle ilgili geriye dönük dekont talebinde bulunmak istedim. Bunun için banka müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 01.11.2018 ile 01.11.2022 tarihleri arasındaki hesap ha...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır uzaktan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama ve kimlik taratma aşamalarına geldiğimde uygulama, işlemlere şubeden devam etmem gerektiğine dair uyarı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Bulunduğum konuma en yakın şube 3-...

09.12.2025 tarihinde İzmir Bornova ING Bank şubesine, babamın vasi kararı ile birlikte maaşını çekmek için gittim. Vasilik kararında, babamın maaşını ve maaş hesabındaki parayı çekebileceğime dair açık ibare bulunmasına rağmen, şube görevlileri maaşının yalnızca gişe işlemleri ile çekilebileceğini s...

30.11.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sahibinden.com’daki ilanım üzerinden bana ulaşan bir kişi tarafından mağdur oldum ve bu süreçte ING Bank üzerinde hesap kullanılması nedeniyle ING Bank’tan şikayetçiyim. Sahibinden.com ilanımdaki numaradan beni arayan ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazışt...

ING Bank mobil şube hesabım hiçbir sebep yokken "şüpheli işlem" gerekçesiyle bloke edildi ve şu an hesabımdaki 534.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saat önce para transferi yapmak isterken işlem ekranında "işlem başarılı" ibaresini gördüm, ancak hesaptan herhangi bir para çıkışı olmadı. Bunu...