to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Tüm Hesaplar Ve Dijital Kanalların Kalıcı Olarak Kapatılamaması
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımı ve bankayla olan tüm ilişiğimi tamamen sonlandırmak, sanki hiç müşterisi olmamışım gibi tüm hesaplarımın ve bana tanımlı tüm dijital kanalların kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır tüm hesaplarımın, mobil/İnternet şube erişimlerimin ve bankayla olan her türlü bağlantımın tamamen kapatılması için uğraşıyorum. Dün de telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bu talebimle ilgili net ve sonuç alabileceğim bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.
ING Bank’taki tüm bireysel hesaplarımın, kartlarımın, ürün ve hizmetlerimin, mobil ve İnternet şubemin ve bana ait tüm dijital/telefon bankacılığı kanallarının eksiksiz ve geri döndürülemez şekilde kalıcı olarak kapatılmasını ve ilişiğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma resmi olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2831314 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
