Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35225174
5
Bengü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank'ta Kredi Ödendi, Rehin Üç Yıldır Kaldırılmıyor

profile
Bengü
ING
18 Şubat 16:53
315
Bengü'nün Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederiz.”

ING Bank üzerinden kullandığım konut kredisinin ödemelerini Aralık 2022 tarihinde tamamen bitirdim ve bankaya hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen üzerinden 3 yılı aşkın süre geçmesine karşın konutum üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.

İlk olarak 2023 yılı başında ING Bank Çağlayan Şubesi’ne başvurdum, sonrasında da defalarca kez şubeye giderek, telefon ve mail yoluyla durumu ilettim. Ancak her seferinde yalnızca “yazı yazdık, cevap bekliyoruz” benzeri geri dönüşler alıyor, bazen de bana SMS gelmediği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte somut hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

ING Bank’tan, 24390535 numaralı müşterileri olarak, konutum üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı korumak için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

ING Logo
ING
18 Şubat 17:50 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
18 Şubat 17:50

2829880 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Bengü
Bengü
20 Şubat 12:30

İlginiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Rehni Kaldırılmadı, Evimi Satamıyorum!

profile
Perihan
ING
03 Aralık 2025 11:54
208

ING Bank Bodrum şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini 01.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tapuda hâlâ banka rehini gözüküyor ve bu nedenle evimin satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Tapuda satış işlemine gittiğimde taşınmaz üzerinde banka rehini olduğu...

Video Şikayetler

ING Bank Haciz Kaldırma Sorunu! videonun kapak resmi

ING Bank Haciz Kaldırma Sorunu!

profile
Necmettin
ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor! videonun kapak resmi

ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

profile
Baran

Öne Çıkan Konular

ING Kredi ING müşteri hizmetleri ING konut kredisi ING Kredi yapamıyorum ING Kredi mail ING müşteri ol ING yapamıyorum ING şubeleri ING işlem ING müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri