ING şubeleri kapanıyor

ING Bankası’ndaki vadesiz hesabımla ilgili uzun süredir internet alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan, muhtelif zamanlarda internet alışverişlerine kapatılıyor ve bu nedenle online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. En son olarak bugün y...

Uzun süredir ING Bank müşterisiyim. Trabzon’daki ING Bank şubesinin kapanması nedeniyle yaklaşık 7 aydır banka kartımla para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte yeni kart talebi için banka ile iletişime geçtim ancak aradan aylar geçmesine rağme...

Dijitalleşmeye çalışan, şubelerini kapatan bir banka neden hesap açmak için şubeye ıslak imza vermeye çağırıyor? Bütün bankalarda hesabım var, ING Bank hariç hiçbiri ıslak imza istemedi. Ne yani şimdi, 150 km yol mu gideceğim hesabımı kullanabilmek için?

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir u...

ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 24 Kasım tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konulduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bilgi almak ist...

ING Bank’taki hesaplarımı ve mobil uygulamamı şüpheli işlem durumu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabımı tekrar kullanıma açtırmak istediğimde bana yalnızca şubeye giderek bu işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak Denizli’de yaşıyorum ve buradaki şube kapanmış, en yakın şube İz...

ING Bank’tan 2014-2022 yılları arasında Malatya Merkez i̇nönü Şubesi’nden kullandığım konut kredisi borcumu Eylül-Ekim 2022 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen tapuda hâlâ ipotek görünmektedir. Şubeye ulaşmak mümkün değil, çünkü Malatya’daki şubeniz kapanmış duru...

Malatya’daki ING Bank ticari şubesinin kapanmasından dolayı yaklaşık 2 yıldır vadesiz ticari hesabımdaki 11.500 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabım D**N gıda adına kayıtlı ve müşteri numaram 672**426’dır. Şubenin kapandığını öğrendikten sonra en yakın şubenin 400 km uzaklıkta olması nedeniyl...

Yaklaşık 2 yıldır ING Bank tarafından, kredi borcum bitmiş olmasına rağmen her yıl adıma otomatik olarak DASK poliçesi düzenleniyor ve hiçbir onayım olmadan eksi hesabımdan 1.250 TL tahsil ediliyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta gönderilmedi. Durumu müşte...

ING Bank’ta Diyarbakır şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 4 aydır 99.900 TL tutarında para bulunmasına rağmen, hesabımda bloke olduğu için bu parayı kullanamıyorum ve kullanılabilir bakiye 0 TL olarak gözüküyor. Şube kapandığı için bankaya şahsen gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ...

20 Eylül 2025 tarihinde evimin üst katında çıkan yangın nedeniyle evim zarar gördü ve aynı gün hasar dosyası açtırdım. ING Bank üzerinden “Benim Evim” ve DASK sigortası yaptırmıştım. Sigorta poliçe numaram: 30712677. Sigorta şirketi, hasar dosyamın işleme alınabilmesi için ING Bank’tan bazı evrakl...

ING Bank’ın İstanbul Maslak şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bankanın tüm şubelerini kapatmasından dolayı artık yaşadığım bölgede hiçbir bankacılık işlemini halledemiyorum. Vize başvurum için islak imzalı hesap dökümüne ihtiyacım var ancak defalarca talep etmeme ...

ING iOS mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 aydır bloke olduğu için hesabımdaki 1.500 TL’ye erişemiyorum. 5 Ekim’den beri hesabıma giriş yapamıyorum ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 12 saat bekledim, sonunda bağlandığımda ise bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. ...

ING Bankası’ndan kullandığım aktif konut kredimi başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak Zonguldak şubesinin kapanması nedeniyle, taşımak için gerekli olan ıslak imzalı belgeyi temin edemiyorum. ING Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha s...

ING Bank Kayseri şubesi kapanmış ve beni şubeye çağırıyorlar. En yakın şube Adana olduğu için gidemiyorum. Paramın başka bir hesaba geçmesini istiyorum. Ayrıca yeni doğum yaptım, Adana'ya gitme gibi hiçbir imkanım yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hesabıma giriş yapamadığım için bana ulaşıldı. Konuşarak hiçbir işlem yapılamayacağını ve en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri'deki şubeleri kapanmış, en yakın şube Adana'da. Benim Kayseri'den gitme durumum yok. Hesabımdaki tüm parayı başka bir IBAN'a geçirmek istiyorum.

Dacia Logan 1.5 MCV 2010 model aracıma ait rehin, iki haftadır kaldırılmıyor. Konya Büsan Sanayi Şubesi’ne gittiğimde şubenin kapanmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca (en az on kez) aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Bu süreçte benden herhangi b...

27.08.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Şubelerin kapatılması nedeniyle işlemlerimizi tamamen mobil ve internet bankacılığı üzerinden yapmak zorunda bırakılıyoruz. Ancak iki gündür başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetle...