ING Kredi

ING Bank ’tan turuncu Ekstralı ihtiyaç kredisi kullandım. Banka tarafından, her ay turuncu Ekstra’da 4.500 puan topladığım takdirde kredi indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu indirim sağlandı, ancak bu ay puan şartını yerine getirmeme rağmen indirim uygulanmadı. Bu ay toplam 9.637 TL ö...

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa Yalova şubesinden Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden verilen bir IBAN numarasına krediyle yapıyorum ve 2 aydır düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak son ayın ne kadar borcum kaldığını bir türlü öğrenemedim. Bu süreçte hem ...

10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da ING Bank tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm ürünlerimin, kredi kartlarımın ve vadeli/vadesiz hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Sadece 'risk değerlendirmesi' gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ifade edildi ancak deta...

ING Bank görüntülü görüşme ile kayıt oldum. 6 ay 25 nin 0.99 fırsatından yararlanamadım. Kredi başvurusuna olumsuz yanıt veriyor. Ayrıca kredi kartına fazsız 25 bin nakit avans için başvurdum onda da kredi kartı başvurumu onaylamadı. Yanı kısacası banka kesinlikle hiçbir şey vermiyor

ING Bankası’ndan kullandığım aktif konut kredimi başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak Zonguldak şubesinin kapanması nedeniyle, taşımak için gerekli olan ıslak imzalı belgeyi temin edemiyorum. ING Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha s...

29.09.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım (Başvuru No: 211200191). Başvuru sırasında bankacılık üzerinden onay verildi ve benden gelir belgesi talep edildi. E-devlet üzerinden gelir belgemi hemen göndermeme rağmen, bugün itibarıyla başvurumun üzerinden...

25 Eylül’den bu yana ING Bank müşteri hizmetleriyle profesyonel kredi başvurusu için iletişime geçiyorum. Hesabımda küçük bir bloke olduğu ve bu nedenle başvuru yapılamadığı belirtildi. Operasyon destek biriminin tarafıma ulaşacağı söylendi, ancak 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

29 Ağustos 2025 tarihinde babam Y**** T*****, Karadeniz bölgesinde yaşanan bir patpat kazasında vefat etti. Aynı kazada ailemden başka kayıplarımız da oldu ve annem ile yeğenim ağır yaralandı. Annem şu anda evde sağlık hizmetiyle tedavi görüyor, ailece çok zorlu bir süreçten geçiyoruz. Babama ait I...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Samsung Galaxy model telefonumdan, 2 gündür aralıksız olarak “yeni müşteri ol” butonunu kullanarak işlemlerimi tamamlamaya çalıştım. Dün saat 10:00-12:00 aralığında yapılan ilk görüntülü görüşmede, kapalı bir bayan temsilc...

26 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihleri arasında defalarca kez ING Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonla aradığımda sürekli olarak ING Asistan (ıngo) yönlendirmesiyle karşılaştım ve bu sistemden de herhangi bir yardım alamadım. Alterna...

25 Eylül saat 14:00'te ING Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım (Başvuru No: 597*****932). Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle ilet...

ING Bankası müşterisi olmamama rağmen, adıma ait 05** *** 62 70 numaralı telefona “ING” başlığıyla SMS yoluyla kredi ve faiz oranı bilgilendirme mesajları gönderilmektedir. Bu mesajları aralıklı zamanlarla toplamda iki defa aldım. Mesajlarda iptal için ret yazıp 2230’a göndermem isteniyor ancak hiçb...

ING’den 380.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi ödeme planımı ayın 10’undan 15’ine almak istediğimde 3.000 TL ek ödeme çıkarıldı. Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda net bir açıklama alamadım, bu ödemenin sebebi hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Krediyi çekerken ödeme günü de otomatik olarak a...

21 Eylül 2025 tarihinde ING mobil bankacılık üzerinden kredi kapama işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kapama işlemi sisteme yansıtılmadı. Bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

ING alışveriş kredisiyle Teknosa Tokat şubesinden iPhone 13 aldım. ING Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, yalnızca NFC okuma yöntemi sunuluyor. Ancak telefonumda NFC okuma işlemi gerçekleşmiyor ve başka bir giriş seçeneği de bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 3 gündür bu sorun ...

2.09.2025 tarihinde ING Bodrum Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi erken kapattım. Kredime bağlı 976807242 numaralı hayat sigortasının iptali ve ücret iadesi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, Gaziantep Şubesi ise tüm imzal...

ING Bank’tan Turuncu Ekstra kapsamında 100.000 TL kredi kullandım. Ürünün harcama limiti normalde 4.500 TL olarak belirtilmişti. Ancak bana önceden açıkça bildirilmeyen bir şart nedeniyle 9.000 TL harcama yapmam gerektiği ortaya çıktı. Aradaki 4.500 TL’lik fark bana hiçbir şekilde net ve şeffaf bir ...