ING Bankası’na Sahte Arama Ve Kişisel Veri Sızdırma Tehdidi

02.07.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra, +90 ***********03 numaralı hattan ING Bankası adına arandığım söylenerek, özel sigorta şirketinden hesabıma para iadesi yapılacağı iddia edildi. Karşımdaki kişi, bu iadenin yapılabilmesi için benimle birlikte bilgilerimi kontrol etmemiz gerektiğini, ardından parayı hesabıma aktaracaklarını belirtti.

Görüşme ilerledikçe aslında adıma kredi çekmeye çalıştıklarını, kişisel bilgilerimi kullanarak ING mobil uygulamasını kendi telefonlarına indirdiklerini fark ettim. Ben ısrarla dolandırıcılık ihtimalini dile getirdiğimde, telefon anında yüzüme kapatıldı. Sonrasında hem sigorta şirketimle hem de bankayla görüştüğümde, böyle bir para iadesi sürecinin olmadığını ve bu aramanın kendileriyle ilgisinin bulunmadığını öğrendim.

Bu olay, kişisel verilerimin ve bankacılık bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. ING Bankası’nın güvenlik altyapısının ve kişisel verileri koruma süreçlerinin bu olay özelinde detaylı şekilde araştırılması gerektiğine inanıyorum. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, bilgilerimin nasıl bu kişiler tarafından kullanılabildiğinin ortaya çıkarılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Ben son anda büyük bir mağduriyet yaşamaktan kurtuldum, ancak aynı yöntemin başka müşteriler üzerinde denenmesi halinde insanların hem maddi hem manevi olarak ciddi zararlar görebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım durumu ING Bankası’na resmi olarak iletmenizi ve banka tarafından olayın kayda alınarak incelenmesini, hesap ve bilgilerim üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, ayrıca tüm hesaplarım için ek güvenlik önlemlerinin tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer dolandırıcılık girişimlerine karşı tüm müşterilerin uyarılması ve bankanın güvenlik altyapısının gözden geçirilmesini bekliyorum.