to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Boyunca Bloklu Onaylı İhtiyaç Kredim, Banka Geri Dönüş Yapmadı
ING’den onaylanan ihtiyaç kredimin üzerinde 1 gündür bloke bulunuyor ve bu nedenle kredimi kullanamıyorum. Mail yoluyla bankaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kredimi kullanmamın önündeki blokenin acilen kaldırılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
ING Bank üzerinden internet şubesi aracılığıyla yaklaşık iki gün önce 75.000 TL tutarında blokeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı ancak bloke konulduğu için şu an bu krediyi fiilen kullanamıyorum.
Banka benden gelir belgesi talep ediyor, ancak bu belgeyi sunma imkanım olmadığı için krediden tamamen vazgeçmek ve iptalini istiyorum. Krediye bloke konulmuş olmasına rağmen, kredinin iptali konusunda açık ve net bir şekilde yardımcı olunmuyor, bu durum da beni mağdur ediyor.
Krediyi hiç kullanmadığım ve gelir belgesi sunamadığım için, bu blokeli ihtiyaç kredisinin herhangi bir faiz, masraf veya ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı/net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2863050 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
