ING Mobil'de Müşteri Olmak İmkansız: Saatlerce Bekletildim, Güvenim Sarsıldı

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. İPhone 13 Pro Max (iOS 18) cihazımı k...
Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

ING İhtiyaç Kredisi Başvurusu

15.10.2025 tarihinde ING Bank’a yeni müşteri olarak Hangikredi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri danışmanından SMS yoluyla “IBAN’a para yatırın” şeklinde bir mesaj aldım ve gerekli ödemeyi yaptım, ancak ödeme sonrasında tutar tarafıma iade edildi. Başvurumun sist...
Kredi Başvurumun İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Sorun

17.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ING Bank alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylanmadığı için aynı gün başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar başvurumun iptal edilip edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
Onaylanan Kredimin Gerekçesiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

15.10.2025 tarihinde saat 17:03’te ING Mobil üzerinden “yeni müşteri 0 faiz kredi kampanyası” kapsamında 212393260 numaralı krediye başvurdum. Görüntülü görüşme ile müşteri kabul adımı, sistemsel olarak kapalı olduğu için 16.10.2025 saat 19:19’da ancak müşteri olabildim. Ancak müşteri olmamla birlik...
Kampanya Koşullarının Değiştirilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

16.10.2025 tarihinde ING Bank'ın yeni müşterilere özel sunduğu “50.000 TL sıfır faiz” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı, tarafıma “212391087 referans numaralı krediniz onaylandı” mesajı iletildi ve mobil uygulamayı indirerek müşteri olmam istendi. Tüm adımları eksiks...
ING Bank Kredi Başvurum Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor Acil Çözüm Bekliyorum
15/10/2025 tarihinde ING Bank’ın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına 50.000 TL, 6 ay vade ile başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak, mobil cihaz üzerinden gerçekleştirmem gereken görüntülü görüşme aşamasında sürekli olarak “zaman aşımı” hatası alıyorum. Uygulamayı ve cihazımı güncelledim, far...
ING Bank Mobil Uygulamada Görüntülü Görüşme İle Üyelikte Sürekli Bağlantı Sorunu
ING Bank mobil uygulamasında üye olma işlemi sırasında müşteri temsilcisiyle görüntülü konuşma aşamasında bağlantı sağlanamıyor. İki gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....
ING Bank'ın Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

ING Mobil Alışveriş Kredisi İşlemi Sırasında Uygulama Kapanıyor İşlem Tamamlanamıyor

İPhone 11 cihazımda ING Mobil uygulamasında alışveriş kredisi işlemi yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi girdikten sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde uygulama aniden kapanıyor ve görüşme başlatılamıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlatt...
Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurum İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

16.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olarak başvurduğum sıfır faizli, 6 ay taksitli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Başvuru sürecinde işlemlerim iptal edildi ve faizsiz kredi tarafıma sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Faizsiz Kredi Kampanyasında Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Başvuru Tamamlanamıyor
ING Bank’ın internet üzerinden duyurduğu yeni müşterilere özel faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için dün akşamdan beri başvuru yapmaya çalışıyorum. Antalya/Kumluca’da ikamet ediyorum ve mobil bankacılık üzerinden, bankaya gitmeden müşteri olabileceğim belirtilmişti. Uygulama üzerin...
ING Mobil Uygulamasında Kayıt Olamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da, ING mobil uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalıştım. Sabah 10:00’dan 14:30’a kadar defalarca denememe rağmen hem uygulama üzerinden kayıt işlemini tamamlayamadım hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uygulama sürekli “Görüşmenizi şu anda tamamlayamıyoruz” şeklind...
ING Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Her denememde saatlerce bekletiliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Sabah 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu hakkında müşteri hizm...
Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sorunu
ING Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için bugün saat 13:00 civarında Tekirdağ’dan başvuru yaptım. İPhone 16 cihazımı kullandım ve toplamda 5 kez denememe rağmen, her seferinde “Görüşmenizi şu anda tamamlayamıyoruz. Yardımcı olmak için daha sonra tekrar bağlanabilirsiniz.” şeklinde bir u...
ING Mobilde Kredi Başvurusu Sonrası Bekleme Ekranında Takılı Kaldım

16 Ekim 2025 tarihinde ING Mobil Uygulama üzerinden kampanya kapsamında kredi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı ancak krediyi kullanabilmem için “ING’li Ol” adımını tamamlamam gerekiyor. Yaklaşık 3 saattir her girişimde sistemde “ortalama bekleme süreniz 1 dakika” uyarısı çıkıyor ve ekran bu şekild...
ING Bank Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamama Ve Teknik Destek Eksikliği

15-16 Ekim tarihlerinde İstanbul’da iPhone 13 model telefonumdan ING Bank’a yeni müşteri olabilmek için görüntülü görüşme başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında sürekli bekletildim ve saatlerce görüşmeye bağlanamadım. Uygulama herhangi bir hata mesajı göstermedi, sadece bekleme süresi sürekli 1 d...
ING Bankası 0 Faizli Kredi Başvurusunda Görüntülü Görüşme Sorunu

ING Bankası'nın 0 faizli kredi başvurusunda bulundum. 50.000 lira, 6 ay vadeyle onaylandı. Bütün aşamaları geçtim; kimlik tanıma, yüz tanıma işlemleri...
ING Bank Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Bugün ING Bank’ın bankacılık uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Uygulama sürekli olarak “1 dakika bekleyiniz” uyarısı veriyor ve ardından sistemden atıyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka kanallardan da müşt...
ING Bank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu Ve Başvuru Tamamlanamıyor
ING Bank mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme adımına geldiğimde, sabah 9’dan bu yana yaklaşık 20 kez denememe rağmen hiçbir şekilde görüşmeye bağlanamıyorum. Uygulama, hata mesajı vermeden bir önceki adıma geri dönüyor ve ilerleyemiyorum. Sorunu çözmek...
Kredi Başvurum Sürekli Bloke Ediliyor Ve Açıklama Yapılmıyor
15 Ekim’de ING internet bankacılığı üzerinden 181.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden 12.000 TL masraf kesileceği bildirildi ve dijital olarak onay verdim. Hem çalışan hem de emekli olmama rağmen, başvurum iki kez onaylandı ancak kredi tutarı hesabıma bloke ol...
ING Bank Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor, Müşteri Temsilcisine Bağlanılamıyor

16.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden başlattığım ve onay aldığım 0 faizli 50.000 TL’lik ihtiyaç kredisi başvurusunu tamamlamak ist...
-
Altın 62
-
Banka Kartı 243
-
Bireysel Emeklilik 23
-
Borsa 16
-
Dolar 47
-
Döviz 61
-
EFT 269
-
Emeklilik 355
-
Faiz 241
-
Fon 29
-
Hesap 1.474
-
Hisse 51
-
Kredi 1.765
-
Kredi Kartı 949
-
Nakit Avans 44
-
Otomatik Ödeme 66
-
Para Çekme 91
-
Pos 44
-
Promosyon 307
-
Sigorta 409
-
Swift 58
-
Şifre 750
-
Taksit 117
-
Taksitli Nakit Avans 56
-
Trader 33

