to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapandı, 10.000 TL Sigorta Kesintisi İadesi Hâlâ Gelmedi
ING Bank ’tan kullandığım bireysel kredimi 10 Temmuz tarihinde tamamen kapattım. Kredi kullanımı sırasında yapılan sigorta kesintisinin toplamda yaklaşık 10.000 TL olduğunu hesap hareketlerimden görüyorum. Ancak kredi borcum bitmesine rağmen bu sigorta tutarının iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için kimseyle görüşemedim. Ayrıca Kayseri ve Adana şubelerini de aradım fakat telefonlar açılmadı, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Krediye bağlı sigorta kesintisi tutarının tarafıma acilen iade edilmesini ve iadenin neye göre hesaplandığına ilişkin yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2867326 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
