5
Çözüldü
26 Haziran 10:41
Hamdi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Kredi
1.664 şikayet
ING Bank’ta Hesaplarım Bloke Edildi Ve Bilgilendirme Alamadım
25 Haziran 14:50141
Yaklaşık 15 gündür ING Bank nezdindeki şahsi hesaplarıma internet üzerinden erişimime kısıtlama getirildi, ticari hesapl...arıma ise tamamen bloke konuldu. Aynı zamanda yatırım hesaplarımı da göremiyorum. Hiçbir şekilde internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyor, “kimlik bilgileriniz hatalıdır” uyar
Kredi Reddi ve Açıklama Talebi
25 Haziran 13:0077
Yaklaşık 15 yıldır ING Bank müşterisiyim. Adapazarı’nda oturuyorum ve burada bulunan şubeniz yaklaşık 5 yıl önce kapandı.... Buna rağmen sadık bir müşteri olarak bankamı değiştirmedim, tüm işlemlerim için sürekli İzmit şubesine gidip gelmeye devam ettim. 2 yıl önce 1.100.000 TL tutarında kredi kullan
Sistem Hatası Yüzünden Ödeyemediğim Kredi Taksitim Takibe Alındı
25 Haziran 11:52429
ING Bank ’taki ihtiyaç kredimin 5.245 TL tutarındaki taksitini 23.06.2026 tarihinden beri ödemeye çalışıyorum. Bankanın ...mobil uygulaması, internet şubesi ve ATM kanallarının hepsinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdiği için ödememi yapamadım. Buna r
5
Çözüldü
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi, Faiz Oranı Sabit Kalsın
25 Haziran 10:51704
"19:11 itibari ile arandım ve talebim yerine getirildi. Kredi oranım sabit kaldı fakat turuncu ekstra kampanyasından faydalanmam iptal edildi bende kabul ettim tutar 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Teşekkürler ING"
23.06.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000,00 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 16.625,56 T
4
Çözüldü
24 Haziran 18:5548
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İhtarname Ve Kredi Puanı Düşüşü
24 Haziran 11:55120
ING Bank’taki kredi ve destek hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan ihtarname gönderilmesi nedeniyle... mağdur edilmiş bulunuyorum. Herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da mobil bildirim almadan, borçla ilgili ilk kez bugün elime ulaşan ihtarname ile karşılaştım ve tüm borcu aynı gün
ING Bank'ta Teknik Sorun Sebebiyle Kredi Taksiti Ödeyememe Ve Faiz/Not Sorunu
24 Haziran 08:10185
Yaklaşık 1 ay önce ING Bank’tan ikisi de 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında 2 adet kredi kullandım. Bu kr...edilerin ilk taksitleri 22 Haziran tarihinde ödenecekti. İlk kredinin taksitini 22 Haziran günü sorunsuz bir şekilde ödedim; ancak ikinci krediye ait taksiti ödemek istediğimde sis
1
Kredi Faiz Oranını Değiştirmeden Hayat Sigortası İptali Talebi
23 Haziran 13:42186
17 Mart 2026 tarihinde ING Bank Maslak Şubesi üzerinden, işletme sermayesi kapsamında 500.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Bu krediye bağlı olarak 5004**61 numaralı Allianz hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 29.811,77 TL tahsil edildi. Krediye ilişkin T.C. kimlik numar
ING Kredim İçin Zorunlu Allianz Sigortası İptali Yapılamıyor
23 Haziran 10:22338
ING banktan 23.06.2026 tarihinde kredi çektim, bana 500635385 numarasıyla Allianz’dan hayat sigortası yaptılar. Ben de y...asal hakkım gereği Axa Sigorta’dan 8268879 numarasıyla uygun bir sigorta yaptım, ING ve Allianz sigortaya göndererek kredi sırasında sigortanın iptalini talep etmeme rağmen tarafım
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kampanya İadesinde 200 TL Eksik
22 Haziran 11:2092
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
22 Haziran 10:141
"Şikayetim çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı
1
E‑Turuncu Ekstra Programında Kendi Hesap Şartı Nedeniyle İndirim Hakkının Reddi
16 Haziran 23:16241
ING Bank’ın e‑Turuncu Ekstra programına kayıtlıyım ve her ay bu program kapsamında ihtiyaç kredilerinde indirim kazanıyo...rum. Kampanya şartlarında, 12.000 puan kazanmak için ya 12.000 TL harcama yapmak ya da 45.000–90.000 TL arası mevduat girişi olup en az bir gece beklemesi gerektiği belirtiliyor.
3
Kredi Onaylı Ancak Hesaba Aktarılmadı Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
16 Haziran 18:54247
ING Bank mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden üç gün önce bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru süre...cinde istenen tüm belgeleri yükledim ve gerekli tüm onayları verdim. Uygulamada belgelerin tamamı onaylandı olarak görünüyor ve kredi başvurum belli bir aşamaya kadar onaylanmış du
5
Çözüldü
ING Mobil Uygulama Çöküyor Kredi Başvurusu Durumu Belirsiz
16 Haziran 13:38122
"Alışveriş kredisinin iptali sağlandı"
ING Bank üzerinden 47.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanmak istiyoru...m. Bunun için ING mobil uygulaması üzerinden müşteri olmam gerektiği belirt
ING Bank’ta Kredi Ve Kart Şifre Sorunları İçin Canlı Temsilciye Ulaşamama
16 Haziran 12:06957
Haziran ayından bu yana ING Bank’tan kredi kullanmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.... 0 (850) 222 06 00 numaralı hattı aradığımda sadece ana menü seçenekleriyle karşılaşıyorum ve bu menü, kredi talebimle ilgili bir müşteri temsilcisine yönlendirme yapmıyor. Ayrıc
5
Çözüldü
Müşteri Olma Sorunu Hepsiburada Alışveriş Kredisi Ödemesini Tehdit Ediyor
15 Haziran 16:11119
"Uzun süre müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çektim ama en sonunda işlemimi başarılı bir şekilde tamamladım. Özellikle müşteri temsilcisine ve bankaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 marka telefonu satın a...lmak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş Kredisi seçeneği
1
Yanlış Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı Ve İade Bekleniyor
14 Haziran 13:18237
ING Bank Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, 7 Haziran tarihinde kartıma 840 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa Turun...cu Hesap kampanyasında her ay en üst seviyelere çıkan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin zaten benden alınmaması gerekiyordu. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın
Onaylanan İhtiyaç Kredisi Bloke Durumu Ve Açıklama Talebi
12 Haziran 19:43284
Eşim 10.06.2026 tarihinde ING Bank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvuru...sunda bulundu. Kredi başvurusu onaylandı, 228649274 referans numarası ile birlikte SMS yoluyla bilgilendirildik, ödeme planı oluşturuldu ve mobil uygulamada kredinin hesaba geçtiği
Hepsiburada’da Alışveriş Kredisi Başvurusu Mobil Uygulama Ve NFC Sorunları
12 Haziran 16:56259
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş K...redisi seçeneğini kullandım. Ancak kredi başvuru sürecinde yeni müşteri olarak ilerlemeye çalışırken ING Mobil uygulamasındaki “Müşteri ol” adımını bir türlü tamamlayamadım. Bazen
1
Kredi Limit Yükseltme Talebinde Şubenin İlgisiz Ve Yetersiz Yaklaşımı
11 Haziran 18:4095
11 Haziran günü saat 17.30 civarında, internet üzerinden ilk defa ING Bank müşterisi olduktan sonra kampanyalar ve kredi...ler hakkında bilgi almak için Ankara Eryaman Optimum şubesine gittim. Amacım, yeni müşteri olmam sebebiyle kredi limitimin neden düşük olduğunu öğrenmek ve limitin yükseltilmesi ko
Tek Gün Gecikme Sonrası Kredi Kartım Ve Hesaplarım Kapatıldı
11 Haziran 14:31241
ING Bank’ta kurumsal müşteri numaram 6638139 ile kayıtlıyım. Bankadan kullanmakta olduğum bir kredim, ayrıca kredi kartı...m ve kredili mevduat (KMH/bch) hesabım bulunuyor. Kredi taksit ödemem yalnızca 1 gün geciktiğinde, hiçbir esnek yaklaşım gösterilmeden tüm ürünlerim otomatik olarak kullanıma kapat
Zorunlu Hayat Sigortası Primi İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
11 Haziran 13:32321
11 Haziran 2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlem...i sırasında 11.200 TL tutarında hayat sigortası primi tarafımdan zorunlu olarak kesildi. 228669127 referans numarası ile kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan ve halen aktif
Kredi Başvurum Geri Dönüş Almadı, Acil İşlem Ve Bilgi Talebi
10 Haziran 23:48358
ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden istenen gelir belgesini e...-Devlet üzerinden aldığım maaş bordrosu olarak sisteme yükledim ancak yaklaşık 10 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım ve kredi başvurum bu nedenle yarıda kalmış durumda. Süre
ING Kategorileri
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98